Heinrich Kreutner

Angestellt, Technical Team Manager Workplace, Computacenter AG & Co. oHG

Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Expert / Service Manager

Langjährige Expertise im IT-Servicemanagement

Erfahrung in Managed Services und Outsourcingproje

Outtasking und Optimierung betrieblicher Prozesse

Prozessdefinition / Prozessdesign nach ITIL

Management von Dienstleistungsverträgen

Service Level Management

Projektmanagement

Langjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung

Budgetierung

Forecast

Personalmanagement

Talentmanagement

Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2017
Technical Team Manager Workplace
Computacenter AG & Co. oHG
6 Monate, Okt. 2016 - März 2017
Head of Service Center IT Services Group
Ricoh Deutschland GmbH
4 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2016
Chief Manager Service Center & Service Delivery Manager
Ricoh Deutschland GmbH - IT Services & Solutions
3 Monate, Juli 2012 - Sep. 2012
Abteilungsleiter Site Services & Service-Manager
Ricoh Deutschland GmbH - IT Services & Solutions by ADA
3 Jahre und 4 Monate, März 2009 - Juni 2012
Abteilungsleiter Site Services & Service-Manager
ADA Das SystemHaus GmbH
2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2006 - Feb. 2009
Abteilungsleiter Servicekoordination
ADA - Das SystemHaus GmbH
5 Jahre, Apr. 2001 - März 2006
Teamleiter / Service-Manager OnSite
ADA Das SystemHaus GmbH
9 Monate, Juli 2000 - März 2001
Projekt-Techniker
ADA Das SystemHaus GmbH
12 Jahre und 1 Monat, Sep. 1986 - Sep. 1998
Führungskraft
RAG

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname: