Dipl.-Ing. Heinz Dieter Verstraeten
Angestellt, Head of Service Expert Teams - Vodafone Business Germany Technology, Vodafone GmbH
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Heinz Dieter Verstraeten
Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2020
Head of Service Expert Teams - Vodafone Business Germany Technology
Vodafone GmbHDie Service Expert Teams stellen sicher das komplexe Service Einschränkungen für die Geschäftskunden schnellstmöglich behoben und die Ursachen nachhaltig beseitigt werden. Der Fachbereich verfügt über die techn. Kompetenz zur Sicherstellung aller Betriebsprozesse und hat die betriebl. Verantwortung für alle Geschäftskundenprodukte. Im Rahmen von Projekten wie z.B. Bid-, Produktentwicklungs- und Netzmodernisierungsprojekten übernimmt der Bereich die fachspezifischen Themen.
5 Jahre und 10 Monate, Dez. 2014 - Sep. 2020
Head of Competence Teams - Enterprise Service Support
Vodafone GmbH2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2014
Head of Business Solutions & Methods - Acceptance & Innovation Services
Vodafone GmbHVerantwortung für den Vertrieb und das Marketing des Vodafone Innovation Parks. Sicherstellung gemeinsamer Standards für Acceptance Verfahren und Methoden für die Abnahme aller Systeme, Dienste und Anwendungen, Qualitäts- und Prozessmanagement-Methoden. Projekt-Zuordnung und zentrale Auftragsannahme für alle eingehenden Anfragen in Bezug auf den Bereich Acceptance & Innovation Services. Verantwortung für die fachliche und personelle Führung
1 Jahr, Nov. 2011 - Okt. 2012
Senior Program Manager - Strategy & New Business
Vodafone D2 GmbH
Konzeption und Gestaltung von unternehmensübergreifenden strategischen Programmen, insbesondere Transformationsprojekte und zwei Jahres-Programme
3 Jahre und 5 Monate, Juni 2008 - Okt. 2011
Technical Assistant to CTO
Vodafone D2 GmbH
Fachlichen Unterstützung des Geschäftsführers Technik und dessen Management Teams; Governance Management; Strategische Projekte
3 Jahre und 3 Monate, März 2005 - Mai 2008
Technical Product Manager
Vodafone D2 GmbH
Demand-, Produkt- und Life-Cycle-Management; Projektmanagement
2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2002 - März 2005
Systemingenieur - Technical Quality Management
Vodafone D2 GmbH
Spezifikation, Konzipierung, Engineering, Ausschreibung und Abnahme von 3G QoS Probingsystemen für Streaming, Voice und Video Telephony; Koordination und Projektleitung für Benchmarking-Testkampagnen
Ausbildung von Heinz Dieter Verstraeten
5 Jahre und 7 Monate, Okt. 1996 - Apr. 2002
Elektrotechnik
RWTH Aachen
Allgemeine Elektrotechnik, Kommunikationsnetze, Mobilfunknetze
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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