Helga Maria Pongratz

Berufserfahrung von Helga Maria Pongratz

• Bis heute

  Bogenschiessen - Der mental fordernde Sport für jedermann/jedefrau

  ---Swiss Archers

  Ich bin praktische Generalistin mit dem beruflichen Hintergrund aus verschiedensten Bereichen der IT (Entwicklung auf Grosssystemen, Support, Organisation etc.). Aufgrund dieser Erfahrungen lautet mein Motto: Erfolg beginnt im Kleinen! Mit Hilfe des Bogensports biete ich Mentaltrainings/-coachings für Einzelpersonen, Teams und Organisationen (Schulen, KMUs und Vereine) an.

• 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2010 - März 2012

  Escalation Manager

  Finnova AG

  Im Support verantwortlich für die Bearbeitung/Ueberwachung von hoch priorisierten Fehlermeldungen von Bankkunden Single Point of Contact (Verbindungsglied zwischen Entwickler, Account Managern, Application Managernwww.finnova.ch und Kunden)

• 10 Jahre, Dez. 1999 - Nov. 2009

  System Spezialist/IT Supporter

  UBS AG

  Second-Level-Support MQSeries, v.a. auf dezentralen Systemen (Sun Solaris, AS400, Windows) Ausbildung und Training des Monitoring/FLS-Teams seit Mitte 2004 auch WebSphere und ISI/Tuxedo

• 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 1997 - Nov. 1999

  Programmierer/Analytiker

  UBS AG

  Applikations-Entwicklung und Projekt-/Teamleitung im Bereich Freie Emissionen auf Unisys (OS2200) Projekte: Merger UBS/SBV, Jahr 2000, Einführung EURO, div. Spezial-Emissionen wie Swisscom, Mannesmann Wandelanleihe etc.

• 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1994 - Dez. 1996

  Geschäftsinhaber

  ISS Individual Software Services

  div. Freelancer-Aufträge (Cobol-Programmierung/Analyse) im Bereich Bankenwesen und Krankenkassen, Schulung der Microsoft Office-Palette

• 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1990 - Feb. 1993

  Programmiererin/Analytikerin

  ABI Informatik AG, Urdorf

  Detailanalysen und Programmierung in den Bereichen Wertschriften-Verarbeitung Front, Valorenstamm und CIF für Grossbank

• 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 1989 - Aug. 1990

  Programmiererin/Analytikerin

  IKOSS AG, Zürich

  Detailanalysen und Programmierung im Bereich Aktienregister für Grossbank, Abklärungen von Einzelproblemen mit Fachabteilung, Erstellen und Nachführen der Dokumentationen, Vorbereiten und Durchführen formaler, technischer und applikatorischer Tests

• 4 Monate, Apr. 1989 - Juli 1989

  Produktionsassistentin Informatik

  Konsumverein Zürich

  AVOR, Operating auf IBM, Datenerfassung

• 2 Jahre und 3 Monate, Mai 1986 - Juli 1988

  diverse

  diverse

  Diverse Anstellungen im Verkauf, u.a. Geiser Metzgerei, Migros, Coop, Jelmoli etc. Zudem auch Schwangerschaft und Niederkunft mit meiner Tochter

• 4 Monate, Nov. 1985 - Feb. 1986

  Angestellte

  TCL EDV-Dienstleistungs AG

  Cobol-Programmierin davon Dez. 85 bis Febr. 86 Mitarbeit an Inventur-Applikation bei Kunde in Wien

• 1 Jahr und 4 Monate, Juni 1984 - Sep. 1985

  Auszubildende Programmiererin

  NCR

  NCR Glattzentrum, Wallisellen Junior-Programmiererin Anlage-Betreuung, physische Software-Verwaltung und -Verteilung, Unterhalt des IPPS-Standard-Menus und des Textfiles, Software-Paket-Lieferungen gemäss Kundenbestellungen