Hendrik Rajic

Abschluss: Magister Artium (M.A.), RWTH Aachen University

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL V3
IT Service Management
IT Service Provisioning
Customer Service
IT Technical Writing
Technical writing
Quality management
Document Management
Process & Quality Management
IT Certifications and Training
Customer Communication
Technical Documentation
Technical product documentation
IT Trainings
E-learning
OGNL
Java Script
IT-SPS
Confluence
MS Office
Microsoft Word
Microsoft Powerpoint
Excel
Trados
Framemaker (Adobe)
AuthorIT
RoboHelp
KIX
Open Ticket Request System (OTRS)
Camtasia Studio
Jira
Bugzilla
Lokalisierung und Übersetzung
Übersetzungskoordination

Werdegang

Berufserfahrung von Hendrik Rajic

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020

    Technical Writer

    equensWorldline

  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2018 - Juni 2020

    Qualitätsberater

    toolbox GmbH

  • 8 Jahre, Mai 2010 - Apr. 2018

    Expert Project Services

    DCON Software & Service AG

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2010

    Technischer Redakteur

    SCP Software GmbH

  • 4 Monate, Juli 2006 - Okt. 2006

    Technischer Redakteur

    SCP Software GmbH

Ausbildung von Hendrik Rajic

  • 6 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2009

    Kommunikationswissenschaft

    RWTH Aachen University

    Schriftliche Kommunikation, Schreiben am Arbeitsplatz, Technische Kommunikation, Sprachtheorie, Sprachanalyse

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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