Holger Eckel
Angestellt, Client Support Specialist, IT-Administration, Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Abschluss: Staatl. gepr. Informatiker, B.I.B Paderborn
Rödinghausen, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Holger Eckel
Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit März 2023
Client Support Specialist, IT-Administration
Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG20 Jahre, 2004 - Dez. 2023
Informatiker, Supporter EDV
Computer Service Eckel
First- und Second-Level-Support am Skilled Service Desk. Betreung telefonisch und Remote,
First + Second Level Supporter im WIndowsumfeld, Active Directory Usermanagement.
Usermanagement Novell ZenWorks, Softwareverteilung ZenWorks, 1st und 2nd-Level Support, Userverwaltung im AD, Verzeichnis- und Gruppenanlage Novell, Userverwaltung Novell, Dispatching der Tickets, Telefon Hotline,
Softwareverteilun Empirum, Benutzerverwaltung, Mobile-Device-Management, Störungsbehebung 1st und 2nd-Level, Telefon Hotline
Begleitung einer Domänenmigration auf der Clientseite, Auswertungen aus dem Active Directory, Planung der Migrationstermine, Ausführung des Troubleshootings
2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2015
Onsite Supporter
Schmidtsche Schack
Begleitung einer Domänenmigration und Umstellung von Outloof 2007 auf Outlook 365 (Lokaler Client Outlook 2010)
2nd Level-Supporter, Remote- und Onsiteassistance, Lotus Notes, Active-Directory u.a.
Active-Directory Usermanagement, Umstrukturierung eines DFSRoot, CITRIX-Usermanagement, Onsite-User-Support, Officesupport Frontend, Störungssuche und Behebung im WINTEL Umfeld, WIN 7 Rollout, Hardwarerollout . . .
2 Jahre und 9 Monate, Dez. 2001 - Aug. 2004
Systemtechniker
CMCS GmbH & Co.KG
Systemtechniker, Hard- und Softwaresupport bei diversen Kunden
1 Jahr und 9 Monate, März 2000 - Nov. 2001
Systemtechniker
ADA - Das SystemHaus GmbH
Systemtechniker, Hard- und Softwaresupport bei diversen Kunden
5 Monate, Okt. 1999 - Feb. 2000
Systemtechniker
ADA - Das SystemHaus GmbH
Systemtechniker, Hard- und Softwaresupport bei diversen Kunden
Ausbildung von Holger Eckel
1 Jahr und 6 Monate, Okt. 1997 - März 1999
Informatik
B.I.B Paderborn
Technische Informatik, Betriebssysteme und Rechnerarchitektur, PC-Technik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut