Hülya Güventürk

Angestellt, Leiterin Call Center Services, purus AG

Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Inbound
Outbound
24/7 Not- & Störfall Hotline
Kundenbetreuung
Telefonzentrale
Kundenberatung
Support
Multichannel
Analysen
Beschwerdemanagement
Terminvereinbarung
Kundendienst Service
Buchen und Reservieren
Bestell- & Auftragsannahme
Informationshotline
Telefonsekretariat
Notdienstsekretariat
Adress-Qualifizierung
Firmen-&Produkteinführung
Telefonakquise
Kontaktpflege
Kundenbindung
Marktforschung
Direktverkauf B2B
Veranstaltungseinladungen
Kundenrückgewinnung
Zufriedenheitsbefragung
Telefonschulungen

Werdegang

Berufserfahrung von Hülya Güventürk

  • Bis heute 14 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2010

    Leiterin Call Center Services

    purus AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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