Ionela Noyes
Angestellt, Hybrid Channel Account Manager, Lenovo Deutschland GmbH
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ionela Noyes
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2019
Teamlead Lenovo Channel Sales Centre GAT
Lenovo Deutschland GmbH2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016
Customer Support, Logistics
Johnson Electric Stuttgart
4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2010 - Aug. 2014
Workflow Controller
Global E-Business Operations Centre SRL/Hewlett-Packard
- Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitern im Bereich Kundendienstleistungen- IT Support für deutsche mittelständische Unternehmen - Erreichen und Beibehalten von monatlichen Leistungsindikatoren - Erfüllung und Einhaltung von Auditkriterien - Überwachung und Reporting von SAP, SAP BW, Siebel, Yotta & Salesforce. - Unterstützung und Umsetzung der Prozessänderungen und Verbesserungsprojekten -Hauptkontaktperson für Eskalationen von Kunden, Vertrieb und Business
1 Jahr, Apr. 2009 - März 2010
Contract Administrator
Global E-Business Operations Centre SRL/Hewlett-Packard,
- Beratung und Betreuung von deutschen mittelständischen Kunden vor und nach Vertragsabschluss - Verhandlungsunterstützung und Vertragsabschluss auf Geschäftsführerebene - Hauptkontaktperson für deutsche Kunden, Vertrieb, Business und dem indischen Back Office Team - Erreichen und Einhaltung von monatlichen Leistungsindikatoren - Erfüllung von Auditkriterien und Aufrechterhaltung von Compliancethemen - Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit
• Übersetzung und Interpretation von technischen Texten
Ausbildung von Ionela Noyes
1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2011
Kultur und Sprache der Europäischen Organisationen
Universität Bukarest/Bucuresti
Studium der Europäischen Organisationen auf Deutsch und Englisch, Übersertzungen
2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2005 - Juli 2008
Angewandte Fremdsprachen
Universität Kronstadt/Brasov
Bachelor Studium der Angewandten Fremdsprachen (Deutsch und Englisch)
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Rumänisch
Muttersprache