Irina Tissen
Angestellt, Serviceteam Gruppenreisen, Reisebüro Dr.Tigges GmbH
Studentin, Tourismusmanagement, IUBH Internationale Hochschule
Essen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Irina Tissen
Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2023
Serviceteam Gruppenreisen
Reisebüro Dr.Tigges GmbH
Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2020
Reiseverkehrskauffrau
Reisecenter alltours GmbH
- Beratung persönlich und telefonisch, sowie Vermittlung sämtlicher touristischer Leistungen - Organisation und Terminplanung von Reisen weltweit - Kundenwünsche und Reklamationen bearbeiten - Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Reiseveranstaltern, Hotels und Fluggesellschaften - Assistenz-Tätigkeiten der Büroleitung, wie der Erstellung von Präsentationen, Planung von Veranstaltungen und Koordination der Mitarbeiter - Allgemeine Buchhaltungsarbeiten und Verwaltungstätigkeiten
2 Jahre und 2 Monate, Juni 2013 - Juli 2015
Reiseverkehrskauffrau
Reisebüro
- Kundenberatung und Reisevermittlung sämtlicher touristischer Leistungen, persönlich sowie telefonisch - Zusammenstellung von Individualreisen speziell in die USA und Kanada - Annahme und Bearbeitung von Reklamationen - Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, Reiseveranstaltern, Hotels und Fluggesellschaften - Allgemeine Buchhaltungsarbeiten, Zahlungseingänge prüfen
2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2010 - Mai 2013
Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau (IHK)
Reisebüro
Ausbildungsinhalte: - Organisation von Reisen Reiseziele finden und bewerten - Kalkulation, Kostenrechnung und Buchhaltungstätigkeiten - Touristenbetreuung und –information - Kundenberatung, Reisevermittlung - Annahme und Bearbeitung von Reklamationen - Anwendung der Buchungssysteme - Buchungen und Reservierungen bearbeiten Besuch der Berufsschule mit Schwerpunkten wie Touristik & Reiseverkehr, Kaufmännische Steuerung & Kontrolle, sowie Wirtschafts-und Sozialkunde.
Ausbildung von Irina Tissen
Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021
Tourismusmanagement
IUBH Internationale Hochschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen