Ivana Kolak
Angestellt, CRM Manager, Delivery Hero AG
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ivana Kolak
Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2018
CRM Manager
Delivery Hero AG
CRM operations ownership pizza.de & DH Germany vendor CRM. Quarterly planning of pizza.de CRM activities + review. Training & mentoring stakeholders from other departments in CRM related matters. Ideation, planning & execution of multi-channel campaigns (focus on email, push, inapp), coordination with various stakeholders. Defining and monitoring of relevant campaign KPIs. Campaign a/b testing, reporting and optimisation. Set-up & optimisation of automated lifecycle campaigns.
10 Monate, Apr. 2017 - Jan. 2018
Junior CRM Manager
pizza.de GmbH
8 Monate, Aug. 2016 - März 2017
Werkstudentin Projektmanagement & Deals
SPARWELT GmbH - ein Unternehmen der Mediengruppe RTL Deutschland
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2016
Werkstudentin Content Marketing
SPARWELT GmbH - ein Unternehmen der Mediengruppe RTL Deutschland
Ausbildung von Ivana Kolak
Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2014
Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation
Universität der Künste
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Kroatisch
-