Janina Mroß
Angestellt, Leiterin Center of Business Excellence Customer, Generali Deutschland AG
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Janina Mroß
Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2022
Leiterin Center of Business Excellence Customer
Generali Deutschland AG
1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2020 - Juli 2022
Gruppenleiterin Online Sales and Customer Services
Generali Deutschland AG5 Monate, Juni 2020 - Okt. 2020
Gruppenleiterin Online Medien
Generali Deutschland Informatik Services GmbH
5 Jahre und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2019
Projektleiterin
Central Krankenversicherung AG
1 Jahr und 5 Monate, Mai 2013 - Sep. 2014
Junior Project Manager
Assicurazioni Generali S.p.A. (Milan), Group Strategy and Business Development
Global Accident and Health Initiative (Projektarbeit) Inhouse Consulting (Von Oktober 2013 bis Dezember 2013 für ein Projekt wieder in Deutschland tätig
9 Monate, Sep. 2012 - Mai 2013
Prozess- und Betriebsorganisatorin
Central Krankenversicherung AG (Generali Deutschland Gruppe)
Projektleitung, Programmsteuerung, Konzern-Facharchitektur, Organisationsuntersuchungen, Prozessoptimierung, Nachhaltigkeitsmanagement (Von Oktober 2013 bis Dezember 2013 für ein Projekt wieder in Deutschland tätig)
7 Monate, Feb. 2012 - Aug. 2012
Projektassistenz (Unternehmensentwicklung)
Central Krankenversicherung AG (Generali Deutschland Gruppe)
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012
Integrierte Studentin
Central Krankenversicherung AG (Generali Deutschland Gruppe)
Abteilungseinsätze: Personalabteilung, Vertriebsbetreuung, Risikoprüfung, Beschwerdemanagement, Leistungsoptimierung, Kunden-/Leistungs-/Vertragsservice; Projekte: Entwicklung einer Kundenbindungsstrategie, Mitarbeit an der Entwicklung eines neuen Auswahlverfahrens, Optimierung des Schriftguts
Ausbildung von Janina Mroß
2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2018
Strategisches Management
Peking University
2 Monate, Mai 2017 - Juni 2017
Questrom School of Business
Boston University
1 Jahr und 8 Monate, März 2017 - Okt. 2018
Executive MBA
Julius-Maximilians-Universität Würzburg
2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2009 - Aug. 2012
Versicherungswesen, Insurance Management
Cologne University of Applied Sciences
Rückversicherung, Krankenversicherung, Personalmanagement
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012
Versicherungen und Finanzen
IHK Köln
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen