Jeannette Gruber
Angestellt, Bereichsleiterin Bank Organisation, FNZ Bank SE
Hof, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jeannette Gruber
Bis heute 2 Monate, seit Mai 2024
Division Head Bank Organisation
Fondsdepot Bank GmbH
Bis heute 2 Monate, seit Mai 2024
Bereichsleiterin Bank Organisation
FNZ Bank SE
1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2023 - Apr. 2024
Division Head Risk and Regulatory
Fondsdepot Bank GmbH
Risikocontrolling, Auslagerungsmanagement, Regulatory Office, Regulatory Reporting
1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2022 - Apr. 2023
Abteilungsleiterin Regulatory Reporting & Services
Fondsdepot Bank GmbH9 Monate, Jan. 2021 - Sep. 2021
Auslagerungsmanager
AXA Bank GmbH
Steuerung der Abteilung Shared Services mit folgenden Verantwortlichkeiten: Unterstützung des Vertriebes bezüglich diverser Reportings, SLA/KPI-Messung, Vertriebscontrolling, Vorbereitung/Durchführung/Nachbereitung von Governance-Gremien, Budgetierung sowie Begleitung von Projekten. Weiterhin Verantwortung für die Bereiche Marketing und Produkt Management.
1 Jahr und 7 Monate, Juli 2013 - Jan. 2015
Head of Customer Service Management / Key Account Managerin
Fondsdepot Bank GmbHLeitung der Abteilung Customer Service Management. Key Account Management für einen Großkunden.
Unterstützung von Kunden in deren strategischen Ausrichtung. Konzeption übergreifender Lösungen. Kontinuierliche Optimierung des Kundenverhältnisses und der Servicequalität in Zusammenarbeit mit den Facheinheiten des Unternehmens. Erstellung Account-bezogener Konzeptionen und Durchführung servicebezogener Reviews.
Steuerung der Abteilung Spezial Service mit den Einheiten Kapitalmaßnahmen, Steuern und Korrekturen, Fee & Commisssion, Institutionelles Business und Spezialkundenbetreuung. Sicherstellung des operativen Geschäftes und der qualitativ einwandfreien Ausführung der dort verantworteten Tätigkeiten. Direkte Führung von den verantwortlichen Gruppenleitern. Projektmitarbeit.
2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2002 - Aug. 2005
Gruppenleiterin Sonderaufgaben Depotführung Spezialgeschäft
Fondsdepot Bank GmbHOperative Steuerung von 5 - 11 Mitarbeitern zur Bewältigung diverser Sonderaufgaben im Rahmen der Investmentdepotführung. Mitwirkung in und Steuerung von verschiedenen Projekten.
1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2001 - Okt. 2002
Sachbearbeiter mit Kontrollfunktion komplexe Depotführung
Fondsdepot Bank GmbHFachlicher Ansprechpartner und Koordinator für die Prozesse Verpfändung, Nachlass, Betreuung und Depotführung juristischer Personen. Bearbeitung von einfachen und komplexen Reklamationen und Prüfung des individuellen Schriftverkehrs. Dispositionskontrolle mit erhöhten Kompetenzen.
2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1998 - Dez. 2000
Sachberarbeiterin Depoteröffnung und Kundenbearbeitung
Fondsdepot Bank GmbHEröffnung von Privatkundendepots. Erfassung und Kontrolle von Dispositionen, Wertpapierüberträgen, Stammdatenänderungen und Plänen. Bearbeitung sämtlicher Depotführungsprozesse inklusive des dazugehörigen Schriftverkehrs
Ausbildung von Jeannette Gruber
7 Jahre und 6 Monate, Okt. 2012 - März 2020
Wirtschaftswissenschaft
FernUniversität Hagen
Bank- und Börsenwesen, Controlling, Betriebswirtschaftliche Steuerlehre, Wirtschaftsprüfung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Tschechisch
Grundlagen
Russisch
Gut