Jens Adebahr

Customer Service Management, Kundenbetreuung

Bitte entnehmen Sie die Tätigkeitsbeschreibungen den jeweiligen Unterpunkten.

Design von projekt- und kundenspezifischen IT-Architekturen und Lösungskonzepten mit Hardware-, Software- und Service-Komponenten | Analyse der Kundenanforderungen und Definition der Ziel-Architektur/-Lösung in Zusammenarbeit mit den internen und externen Fachabteilungen | Steuerung der technischen Experten im Zuge der Umsetzung der Zielarchitektur |Unterstützung des Vertriebs bei der Akquise neuer Aufträge | Präsentation von Services, Architekturen und Lösungen bei Kundenterminen | u.v.m.

Etablierung eines Produkt- und Lösungsportfolios und Aufbau eines virtuellen Teams | Sicherstellung der Leistungserbringung mit Entwicklung der eigenen Wertschöpfung | Unterstützung bundesweiter Geschäftsstellen in Infrastrukturprojekten | Aufbau und Pflege von strategischen Partnerschaften zur Herstellern

Verantwortung für die strategische Betreuung und Entwicklung bestehender Kunden im Schwerpunkt Finanz IT (später Finanz Informatik) und Hamburger Sparkasse | Etablierung neuer Softwarelösungen des Konzernportfolio sowie Partnerlösungen der Bereiche Selbstbedienung, CRM, Vertriebsportal und Dokumenten Management | Vertrieb von Infrastruktur-Lösungen mit Schwerpunkt Rechenzentrumsbetrieb, mit Schwerpunkt in den Technologien von Sun Microsystems Hardware, BEA Middleware und Oracle Datenbanksystemen

Betreuung von Kunden im Bereich Softwarelösungen für Banken mit Verkauf von IT-Consulting- und Softwareentwicklungsdienstleistungen, v. a. Finanz IT | Vertrieb von Sun Microsystems Hardwarelösungen, BEA Middleware und Oracle Datenbanken für den Rechenzentrumsbetrieb der Finanz IT

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