Jens Gerhart

Angestellt, Projektleiter, remoso GmbH

Weingarten, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Service Delivery Management
Internationales Projektmanagement
Consulting
Customer Relationship Management
Anforderungsanalyse
ITIL Service Manager
IT Strategy
Solution Design
Outsourcing
Customer Service Management
Project Delivery
Sales Support
Business Process Management
IT Project Management
Document Management
Mass Printing
Digitale Archivierung
Innovation

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Gerhart

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018

    Projektleiter

    remoso GmbH

  • 2 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2017

    Bereichsleiter Outbound

    rcDDM GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2015

    Leiter Serviceline Outbound

    T-Systems DDM GmbH

    Fachliche und personelle Führung der Serviceline Outbound mit 5 Teams und ca. 160 Mitarbeitern, fachliche und wirtschaftliche Verantwortung für den Bereich Outbound

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2014

    Stabsmitarbeiter

    T-Systems DDM GmbH

    Projektleitung, Risikomanagement, Compliance Management, Q-Audits, Solution Management

  • 4 Jahre und 5 Monate, Nov. 2006 - März 2011

    Solution Manager

    T-Systems DDM GmbH

    Projektmanagement, Entwicklung und Einführung neuer Lösungen wie Transaktionsdruck in Vollfarbe, Vertriebsunterstützung

  • 7 Jahre und 3 Monate, Aug. 1999 - Okt. 2006

    Service Delivery Manager

    debis Systemhaus GmbH / T-Systems DDM GmbH

    fachliche Leitung eines Teams von Anwendungsentwicklern, Service Delivery Management für nationale und internationale Kunden im Mobilfunkbereich

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 1997 - Juli 1999

    Kunden- und Projektbetreuer

    debis Systemhaus GmbH

    Betreuung eines internationalen Mobilfunk-Kunden, Projektbetreuung

Ausbildung von Jens Gerhart

  • 1995 - 1997

    Internationale Wirtschaftsbeziehungen

    Fachhochschule Nürtingen

  • 1990 - 1993

    Technische Informatik

    Berufsakademie Ravensburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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