Jessica Waetke
Angestellt, Teamassistenz, Region Hannover
Bis 2023, Geprüfte Fachwirtin für Büro- und Projektorganisation (IHK), manQ e.K. / IHK Hannover
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jessica Waetke
Bis heute 4 Monate, seit März 2024
Teamassistenz
Region Hannover
8 Monate, Juli 2023 - Feb. 2024
Berufliche Neuorientierung
Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gemeinnützige GmbH
4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2023
Projektassistenz / Release-Managerin
Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
• (agiles) Project Management Office im Bereich Produktmanagement • Erstellung von Aufwandsschätzungen, Angeboten und Rechnungen • Einholen von Angeboten und Initiieren des Genehmigungsprozesses • Prozessbegleitung bei Ein- und Austritten von Mitarbeitern • Stakeholder-Kommunikation • Operative Unterstützung des Product Owners sowie des Entwicklungsteams • Projektorganisation und -koordination, Terminplanung • Ressourcenmanagement / Projektcontrolling • Releaseplanung und -management von Softwareprodukten
8 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2018
Service Spezialistin im technischen Kundenservice
Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH• Kundenservice und -beratung • Support der Electronic Banking Software SFirm sowie allgemeiner PC und Netzwerkprobleme • Erfassung und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem • Durchführung von Problemlösungen via Telefon, E-Mail & Fernwartung
2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2008 - Dez. 2010
Kaufmännische Mitarbeiterin in der Auftragsbearbeitung/Vertriebsassistenz
Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH• Kundenberatung bzgl. des Produktsortiments • Messestandbetreuung • Seminarverwaltung und Teilnehmerbetreuung • Stammdatenpflege • Angebotseinholung und -vergleich • Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen • Bestellungs- und Auftragsbearbeitung • Überwachung von Lieferterminen • Lagerbestände erfassen und kontrollieren • Erfassung, Überprüfung und Buchung von Wareneingängen • Reklamationsbearbeitung
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2008
Ausbildung zur Kauffrau für IT-Systemmanagement
BIVG Hannover GmbH & Co. KG
• Beschaffungsmanagement / Einkauf von Hard- und Software • Bestellungs- und Auftragsbearbeitung im Bereich Einkauf/Logistik/Lager • Reklamationsabwicklung • Vertriebsassistenz • Messe- und Seminarbetreuung
4 Jahre und 1 Monat, Juli 2001 - Juli 2005
Service Spezialistin im technischen Kundenservice
BIVG Hannover GmbH & Co. KG
• Kundenservice und -beratung • Support der Electronic Banking Software SFirm sowie allgemeiner PC und Netzwerkprobleme • Erfassung und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem • Durchführung von Problemlösungen via Telefon, E-Mail & Fernwartung
2 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2000
Ausbildung zur Bauzeichnerin (Fachrichtung Hochbau)
Gesellschaft für Bauen und Wohnen Hannover (GBH)
Ausbildung von Jessica Waetke
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2022 - Mai 2023
Geprüfte Fachwirtin für Büro- und Projektorganisation (IHK)
manQ e.K. / IHK Hannover
inkl. AEVO Ausbildereignung (AdA-Schein)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut