Jochen Ilschner

Leitung eines operativen Teams, bestehend aus zwölf Mitarbeitern, die das Seefrachtgeschäft unserer Pharma-Kunden im Bereich Reefer /temperaturgeführte Transporte abfertigen. Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse zur Steigerung der Effizienz. Stete Kommunikation mit den Produktverantwortlichen, Vertriebsrepräsentanten und Abfertigungshäusern im Inland zur Sicherstellung der Qualität der Abwicklung. Kundenbesuche zur Reflexion der bestehenden Prozesse, sowie des Ausbaus der Geschäftsbeziehungen.

Leitung eines Teams Tender & Pricing; Aus- und Weiterbildung neuer Kolleginnen und Kollegen in diesem Bereich; Aufbau und Schaffung von Struktur und Prozessen für eine nationale Pricing-Struktur Sea&Air mit dem Ziel einer einheitlichen und weiterhin wettbewerbsfähigen Preisgestaltung; Bearbeitung von Ausschreibungen (s. unten)

Bearbeitung von nationalen Ausschreibungen und aus dem Netzwerk mit deutschem Anteil; Bewerbung um Ausschreibungsunterlagen; Kundenbesuche gemeinsam mit dem jeweils kundenverantwortlichen Business Development Manager; Sichtung, Beurteilung und Überprüfung auf Realisierbarkeit der eingehenden Ausschreibungsunterlagen; Einkauf, Kalkulation und Angebotserstellung; Unterstützung des Aufbaus eines globalen Tender Managements; Erstellung und Weiterentwicklung von Tools zur besseren Tender-Bearbeitung

Bearbeitung von weltweiten Offerten und Ausschreibungen der Automobilbranche in den Bereichen Landverkehre, Seefracht, Luftfracht und Warehousing

Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen in den Bereichen Stückgut national (System Alliance) und international (System Plus), Nachtversand (Night Star Express) und Expressversand (Hellmann Courier)

Ausbildung in den Abteilungen Abfertigung, Abrechnung, Sammelgut Ausgang national, Customer Service, Warehousing, Import See, Export See, Luftfracht und Vertrieb

Analyse der Verkehrsflüsse auf dem Terminal. Wege- und Zeitoptimierung der internen Verkehrswege mit abschliessender Facharbeit und Präsentation an den Betriebsleiter.