Jorge Mario Bernal Parra

Angestellt, Trainer (Capacitador), Sitel de Colombia

Bogotá, Kolumbien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Manejo de clientes
coordinación en la gestión de formación
análisis de resultados en las labores de entrenami
diseño de estrategias de formación
seguimiento y control sobre las actividades relaci

Werdegang

Berufserfahrung von Jorge Mario Bernal Parra

  • Bis heute

    Trainer (Capacitador)

    Sitel de Colombia

  • 4 Monate, Dez. 2006 - März 2007

    Trainer Senior

    Sitel de Colombia

    Manejo de clientes, coordinación en la gestión de formación, análisis de resultados en las labores de entrenamiento, diseño de estrategias de formación, seguimiento y control sobre las actividades relacionadas con el área y realización de labores de calidad en los cronogramas de capacitación.

  • 10 Monate, März 2006 - Dez. 2006

    Trainer Inbound

    Sitel de Colombia

    Enfoque en el refuerzo y mejoramiento continuo de la operación, optimización de los niveles de conocimiento de los asesores, diseño y elaboración de evaluaciones de conocimiento.

  • 11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2003

    Asesor comercial y financiero

    Red Nacional De Distribuciones

    Manejo de proveedores, elaboración de manual de funciones, diseño de estrategias de venta y servicio al cliente.

Ausbildung von Jorge Mario Bernal Parra

  • 1 Monat, März 2007 - März 2007

    Franco & Compañia LTDA

    Desarrollo de habilidades en procesos educativos que permitan el entendimiento y la guía efectiva de aprendizaje.

  • 1 Monat, Apr. 2004 - Apr. 2004

    Universidad De Cundinamarca

    Visión macro sobre las estrategias y tendencias de innovación e iniciativa empresarial.

  • 5 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2004

    Universidad De Cundinamarca

    Visión empresarial aplicada al constante cambio y tendencias internacionales de modelos administrativos.

Sprachen

  • Spanisch

    -

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