Jorge Mario Bernal Parra
Angestellt, Trainer (Capacitador), Sitel de Colombia
Bogotá, Kolumbien
Werdegang
Berufserfahrung von Jorge Mario Bernal Parra
Bis heute
Trainer (Capacitador)
Sitel de Colombia
4 Monate, Dez. 2006 - März 2007
Trainer Senior
Sitel de Colombia
Manejo de clientes, coordinación en la gestión de formación, análisis de resultados en las labores de entrenamiento, diseño de estrategias de formación, seguimiento y control sobre las actividades relacionadas con el área y realización de labores de calidad en los cronogramas de capacitación.
10 Monate, März 2006 - Dez. 2006
Trainer Inbound
Sitel de Colombia
Enfoque en el refuerzo y mejoramiento continuo de la operación, optimización de los niveles de conocimiento de los asesores, diseño y elaboración de evaluaciones de conocimiento.
11 Monate, Okt. 2002 - Aug. 2003
Asesor comercial y financiero
Red Nacional De Distribuciones
Manejo de proveedores, elaboración de manual de funciones, diseño de estrategias de venta y servicio al cliente.
Ausbildung von Jorge Mario Bernal Parra
1 Monat, März 2007 - März 2007
Franco & Compañia LTDA
Desarrollo de habilidades en procesos educativos que permitan el entendimiento y la guía efectiva de aprendizaje.
1 Monat, Apr. 2004 - Apr. 2004
Universidad De Cundinamarca
Visión macro sobre las estrategias y tendencias de innovación e iniciativa empresarial.
5 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2004
Universidad De Cundinamarca
Visión empresarial aplicada al constante cambio y tendencias internacionales de modelos administrativos.
Sprachen
Spanisch
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