Jose Javier Aragones Martín

Gerente de la Sublinea de Negocio Service Desk. Gestión, supervisión y desarrollo de negocio relacionado con el área de atención remota a usuarios para medianas y grandes empresas. Responsable de centros de atención ubicados en Madrid, Barcelona, Bilbao, Salamanca y Almería.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Tareas compaginadas: * Responsable Técnico de la Unidad de Negocio de Service Desk. * Service Contract Manager de clientes. * Participación en las fases de oferta, defensa técnica y lanzamiento de nuevos centros de asistencia. * Realización de estudios de consultoría para proyectos de la Unidad de Negocio. * Readaptación de procesos y procedimientos para grupos de asistencia de la Unidad. * Tareas de apoyo al Director de la Unidad de Negocio.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Coordinador de Helpdesk técnica multicliente

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Técnico informático de Helpdesk en los Niveles 1 y 2 en centro de soporte multicliente (administración pública, banca, gasolineras, etc)