Joshua Skrobek
Angestellt, Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst, Densys pv5
Aschaffenburg, Deutschland
Über mich
Direkter Kundenkontakt im Verkauf und Service ist meine große Leidenschaft! Diese möchte ich auch bei meinem zukünftigen Arbeitgeber voll ausleben und so mit meiner Erfahrung einen Mehrwert für diesen schaffen. Auch die eigenständige Organisation und Durchführung von Projekten gehörten zu meinem Aufgabenbereich. Ebenfalls in meinem Verantwortungsbereich gehörte die proaktive Kommunikation mit Vertriebspartner, Leistungsträgern und Endkunden im deutsch- und englischsprachigen Raum. Flexibilität, eine schnelle Auffassungsgabe, selbstständiges Arbeiten, aber auch eine ausgeprägte Teamfähigkeit waren hierbei unabdingbar. Unternehmerisches Denken, zielgerichtetes Arbeiten und analytische Fähigkeiten konnte ich mir bereits in meinem Studium aneignen und diese stetig in meiner bisherigen Karriere ausbauen. Vor allem aber zeichnet mich meine Kundenorientierung, sowie ein tief verwurzelter Servicegedanke aus, welche ich durch die langjährige Erfahrungen im Servicebereich verinnerlicht habe.
Werdegang
Berufserfahrung von Joshua Skrobek
Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2023
Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst
Densys pv5
6 Monate, Jan. 2023 - Juni 2023
Leitung
Lotto Kiosk Ulusan
* Verhandlung mit Lieferanten für Tabakwaren, Zeitschriften und Getränke * Beratung und Verkauf von Lotto, Tabakwaren, Zeitschriften und Getränken * Abrechnung aller Geschäftsvorfälle auf Tages- und Monatsbasis * Planung und Durchführung der strategischen Neuausrichtung
Koordination verschiedenster Anfragen von Endkunden, Reisebüros und Leistungsträgern. Koordination des Vorgehens bei etwaigen Krisen in den Urlaubsgebieten. Kommunikation mit Endkunden, Reisebüros und Leistungsträgern bei Eskalationsfällen. Personalverantwortung für ein Team von ca. 10 Leuten. Entscheidung über Kulanzen.
Erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon und per Email. Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, Reisebüros und Leistungsträgern. Eventuelle Weiterleitung der Anfragen an die entsprechende Fachabteilung. Erster fachlicher Ansprechpartner für Rückfragen von Kollegen. Einarbeitung und Coaching neuer Kollegen. Übernahme von Eskalationsfällen. Unterstützung des Krisenmanagements.
1 Jahr und 8 Monate, März 2014 - Okt. 2015
Teamleitung Service
Craft Burger & Bier
• Öffnen und Schließen der Gaststätte • Personalplanung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Eigenständige Warendisposition • Führen von Einstellungsgesprächen • Führen von Personalgesprächen
3 Monate, Aug. 2012 - Okt. 2012
Praktikant
Andiast Software Technologies, Hyderabad, Indien
2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2009
Studentische Hilfskraft
SIEMENS Energy, Offenbach am Main, Deutschland
Ausbildung von Joshua Skrobek
4 Jahre und 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2014
Wirtschaft und Recht
Hochschule für angewandte Wissenschaften Fachhochschule Aschaffenburg
Erster Schwerpunkt in Internationalem Recht und Finanzierung Zweiter Schwerpunkt in International Sales Abschlussarbeit: “Presserechtliche Zulässigkeit und Grenzen der Wirtschaftberichterstattung”
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen