Katharina Birkenstock

Abschluss: Master, Universität Duisburg-Essen

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Engagement
selbstbewusstes Auftreten
Kritikfähigkeit
Datenmanagement
Lernbereitschaft
Lernfähigkeit
SLA-Management
Prozess-/Qualitätsmanagement für Corporate Service
Vorbereitung Durchführung und Analyse von Kundenb
Schnittstellenmanagement
Gute Englischkenntnisse
Gute MS-Office Anwendungskenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Katharina Birkenstock

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    Teamleiterin

    E.ON Inhouse Consulting GmbH

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2017

    Fachexperte Service Management Corporate Services

    innogy SE

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2017

    Sachbearbeiter

    Syno-Tec GmbH

    Pflege der Warenwirtschaft; Erstellung von Kalkulationen, Angeboten, Rechnungen; Administrative Aufgaben; Vorbereitende Buchhaltung; Assistenz

  • 2 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2015

    Werkstudentin im Bereich Servicemanagement

    RWE Group Business Service GmbH

    Vorbereitung, Durchführung, Auswertung von Kundenbefragungen sowie entspr. Datenmanagement; Pflege Servicekataloge & SLAs; Vorbereitung von Unterlagen; Anfertigung von Übersetzungen; ...

  • 2 Jahre, Sep. 2011 - Aug. 2013

    Werkstudentin im Bereich Organisation/ Unternehmensentwicklung

    RWE Service GmbH

    Vorbereitung, Durchführung, Auswertung von Kundenbefragungen sowie entspr. Datenmanagement; Pflege Servicekataloge & SLAs; Vorbereitung von Unterlagen; Anfertigung von Übersetzungen; ...

  • 8 Jahre und 7 Monate, Apr. 2003 - Okt. 2011

    Aushilfe

    Tischlerei Peter Schollmeyer

    Ablage, Inventurliste pflegen, Abrechnungsprogramm pflegen, Zeitnachweise erfassen, ...

  • 6 Monate, Apr. 2010 - Sep. 2010

    Praktikantin

    RWE Effizienz GmbH

    Vorbereitung von Meetings; Informationsrecherche zu Energieefizienzmaßnahmen sowie Erstellung entsprechender Präsentationen; ...

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2010

    Aushilfe

    Woolworth GmbH

    Regalsortierung und -Gestaltung, Auslagenpflege

Ausbildung von Katharina Birkenstock

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2014 - März 2017

    BWL

    Universität Duisburg-Essen

    Management & Marketing

  • 8 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2014

    BWL

    Universität Duisburg-Essen

    Management & Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Handball oder Sport generell
Familie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z