Katharina Oppelland
Angestellt, IT-Governancemanagerin, Ahorn AG
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Oppelland
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
IT-Governancemanagerin
Ahorn AG
5 Jahre und 10 Monate, Jan. 2016 - Okt. 2021
Senior Manager für Process & Quality
SXT Telesales GmbH
Prozessüberwachung, Prozessoptimierung, Trainings für nationale und internationale Mitarbeiter, SocialMedia Betreuung, Business Development im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, Qualitätskontrolle zur Sicherstellung der KPI´s, Schittstellenkoordination zu Fachabteilungen
1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2016
Kundenbetreuerin
SXT Telesales GmbH
Pflege und Aktualisierung der Schulungsdatenbanken, Prozessoptimierung, Betreuung, Qualitätskontrolle, Trainings neuer Mitarbeiter
1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2013 - Sep. 2014
Kundenbetreuerin
SXT Reservierungs- und Vertriebs GmbH
Carsharing (Startup), Bestandskundenbetreuung, Korrespondenz, Betreuung von Auszubildenden
Ausbildung von Katharina Oppelland
2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2013
Kauffrau für Bürokommunikation
SXT Reservierungs- und Vertriebs GmbH
Kundenservice, Kundenbuchhaltung, Schadenssachbearbeitung, Vermietpräsentantin, Poststelle, Neukundengewinnung und Angebotserstellung für Privat- und Geschäftskunden
2006 - 2009
Wirtschaft
Berufsfachschule Wirtschaft Elmshorn
BWL, Rechnungswesen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend