Kristina Pleger
Angestellt, Coach, Neue Fische
Hamburg, Deutschland
Über mich
Aktuell nehme ich Teil an einem UI/UX Bootcamp bei neuefische. Beruflich möchte ich danach gerne in diesem Bereich durchstarten und meine Kreativität ausleben. Durch meinen Background im Produktdesign und im Einzelhandel habe ich gelernt durch gute Kommunikation herauszufinden was mein Kunde genau möchte und diese Fähigkeit werde ich mir auch in dem neuen Berufsfeld zu Nutze machen. Ich bin eine geborene Hamburgerin mit bodenständigem Charakter, einer aufgeschlossenen Persönlichkeit mit viel Humor und habe für gewöhnlich eine konstant gute Laune, es gibt nur weniges was mich aus der Ruhe bringt. In einem guten Team fühle ich mich wohl und mag den kreativen Austausch, denn der bringt einen voran.
Werdegang
Berufserfahrung von Kristina Pleger
Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2023
Coach
Neue Fische
UX/UI Design
2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2019 - Juni 2022
Manager Kundenservice
Sleep.8
Bei Sleep8 habe ich die Verantwortung für den Kundenservice für zwei Marken, Sleep8 und beyosa getragen. Wir handelten mit Produkten rund ums Thema Schlaf und Entspannung und ich stand unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung, Beratungen und viele weitere administrative Aufgaben gehörten für mich zum Alltag. Ich habe es mir dort zur Aufgabe gemacht einen hervorragenden Service zu leisten und ein Großteil unserer Kunden schätzte das sehr.
Im neu eröffneten Tempur Store hatte ich die Möglichkeit das erste Mal in einer leitenden Position zu arbeiten. Neben der Beratung und dem Verkauf hochwertiger Schlafprodukte gehörten hier auch administrative Tätigkeiten wie die Personalverwaltung, Warenlieferungen und Organisation des Ladens und der Bestände dazu.
1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2016 - März 2018
Einzelhandelskauffrau / Einrichtungsberaterin
Hülsta Studio Scharbau
Ich arbeitete als Einzelhandelskauffrau/ Einrichtungsberaterin im Hülsta Studio Scharbau in Hamburg. Zu meinen Tätigkeiten gehörten hauptsächlich Kundenberatung, 3D Planung am PC (Furnplan), Aufmaß und Planung beim Kunden und die Auftragsbearbeitung. Weitere Tätigkeiten wie zum Beispiel die Pflege der Möbelausstellung und neue Waren auszeichnen und aufstellen erledigte ich nebenbei natürlich auch.
Im Porta Möbelhaus in Bornheim habe ich meine Ausbildung als Kauffrau im Einzelhandel absolviert. Während meiner Ausbildungszeit durfte ich alle Abteilungen durchlaufen und habe somit alle Tätigkeitsfelder des Einzelhandelskauffmanns kennengelernt. Ich durfte begleitend zu meiner Ausbildung die Möbelfachschule in Köln besuchen und habe nach einer verkürzten Ausbildungszeit von zweieinhalb Jahren meine Ausbildung betrieblich und schulisch sehr gut abgeschlossen.
Ausbildung von Kristina Pleger
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2016
Produktdesign
Fachhochschule Aachen
Im Produktdesign Studium habe ich meinen Schwerpunkt im Bereich Intereor Design gelegt. Während meiner Zeit an der FH Aachen habe ich Konzepte entwickelt und umgesetzt, mit verschiedener 3D Software gearbeitet, Modelle und Prototypen gebaut.
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache