Krisztina Zahn
Angestellt, Representative Specials EMEA, Steelcase AG
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Krisztina Zahn
Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2017
Representative Specials EMEA
Steelcase AG
Die Sonder-Abteilung EMEA ist für alle Prozesse und Produkte außerhalb des Standard Produkt Portfolios im EMEA Gebiet zuständig. Wir beraten die Fachhändler aus technischer Sicht und erstellen die Sonderprodukte im SAP System. Tägliche Aufgaben: - Kundenbetreuung und Beratung - Technische Klärung mit den Ingenieur Kollegen - Erstellung der Sonderartikel im SAP - Preiskalkulation und Angebots Erstellung
Deutsches Start-Up Unternehmen, das eine Software-Plattform zur Umsatz-Steigerung und Motivations-Steigerung von Einzel- und System-Gastronomien entwickelt hat. • Aufgabenbereiche: • Rezeption und Büro Organisation • Korrespondenz • Unterstützung der Team Mitglieder bei Projekten • Kundenbetreuung und Fehlerbehebung • Erstellung von Broschüren, Handbüchern und Bedienungsanleitungen • Reise- und Termin-Koordination für den Geschäftsführer
4 Monate, März 2016 - Juni 2016
Customer Service Specialist für Deutschland
Diageo Ltd.
Order to Cash (OTC) Team für Deutschland. Aufgaben: Erfassen von Bestellungen im SAP, Bearbeitung der IDok Bestellungen, Prüfung der Produktverfügbarkeit, Allokation der Produkte zwischen verschiedenen Kundengruppen, Teilnahme an Reporting Aufgaben und an der Prozessoptimierung.
1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2016
HR Operations Associate
Roche Services (Europe) Ltd.
Bearbeitung von Anfragen der Schulungs Expert Kollegen. Hilfeleistung bei technischen und organisatorischen Fragen bezüglich Prozessen, Möglichkeiten. Erstellung der Kurse, Kursprogramme und Ressourcen im SAP CHRIS und die Integration von Trainingsmaterialien und Trainingsmatrix. Teilnahme an der Optimierung der Prozesse und deren Dokumentation. Proaktive Kommunikation mit Trainern, Teilnehmern und externen Partnern. War Prozessbesitzer der Leadership Excellence Programme für Deutschland.
7 Monate, Jan. 2014 - Juli 2014
Customer Service Representative
The Dow Chemical Company
Bestellungen in SAP eintragen und bearbeiten (z.B. neue Bestellungen erstellen, Verfügbarkeit der Materialien prüfen, Liefertermine bestimmen). Tägliche Kommunikation mit Großhändlern, Fabriken und der Spedition bezüglich dem Status der Bestellung, Materialverfügbarkeit und voraussichtliche Liefertermine. Wöchentliche Reporting Aufgaben und Ursachenerforschung bei Fehlern während der Bestellung und der Lieferung.
Aktive Kommunikation mit den inländischen und ausländischen Lieferanten und mit den Einkäufern. Gewährleistung der effektiven Kommunikation und Informationsfluss zwischen den Parteien. Fertigung und Prüfung der Verpackungsausstattungen von Lidl Produkten an Hand der gültigen nationalen und internationalen Regelungen. Fertigung von Übersetzungen.
IT Beratung für deutsche und internationale Firmenkunden der T-Systems. Störungsannahme und Bearbeitung per Telefon, E-Mail, Web und FAX. Pflege der firmeneigenen Wissensdatenbank und Koordination von kleineren internationalen Projekten.
Ausbildung von Krisztina Zahn
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2011
Tourismus und Gastwirtschaft
Harsányi János Hochschule für Tourismus und Wirtschaft
Wirtschaftsmathematik, Statistik, Ökonomik
Sprachen
Ungarisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache