Krisztina Zahn

Angestellt, Representative Specials EMEA, Steelcase AG

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Reporting
Reklamationsmanagement
Prozessoptimierung
Bedarfsplanung
Lieferantenmanagement
HR Prozess Administration
Rechnungswesen

Werdegang

Berufserfahrung von Krisztina Zahn

  • Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2017

    Representative Specials EMEA

    Steelcase AG

    Die Sonder-Abteilung EMEA ist für alle Prozesse und Produkte außerhalb des Standard Produkt Portfolios im EMEA Gebiet zuständig. Wir beraten die Fachhändler aus technischer Sicht und erstellen die Sonderprodukte im SAP System. Tägliche Aufgaben: - Kundenbetreuung und Beratung - Technische Klärung mit den Ingenieur Kollegen - Erstellung der Sonderartikel im SAP - Preiskalkulation und Angebots Erstellung

  • 11 Monate, Juli 2016 - Mai 2017

    Team & Customer Service Support

    sell & pick GmbH

    Deutsches Start-Up Unternehmen, das eine Software-Plattform zur Umsatz-Steigerung und Motivations-Steigerung von Einzel- und System-Gastronomien entwickelt hat. • Aufgabenbereiche: • Rezeption und Büro Organisation • Korrespondenz • Unterstützung der Team Mitglieder bei Projekten • Kundenbetreuung und Fehlerbehebung • Erstellung von Broschüren, Handbüchern und Bedienungsanleitungen • Reise- und Termin-Koordination für den Geschäftsführer

  • 4 Monate, März 2016 - Juni 2016

    Customer Service Specialist für Deutschland

    Diageo Ltd.

    Order to Cash (OTC) Team für Deutschland. Aufgaben: Erfassen von Bestellungen im SAP, Bearbeitung der IDok Bestellungen, Prüfung der Produktverfügbarkeit, Allokation der Produkte zwischen verschiedenen Kundengruppen, Teilnahme an Reporting Aufgaben und an der Prozessoptimierung.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2016

    HR Operations Associate

    Roche Services (Europe) Ltd.

    Bearbeitung von Anfragen der Schulungs Expert Kollegen. Hilfeleistung bei technischen und organisatorischen Fragen bezüglich Prozessen, Möglichkeiten. Erstellung der Kurse, Kursprogramme und Ressourcen im SAP CHRIS und die Integration von Trainingsmaterialien und Trainingsmatrix. Teilnahme an der Optimierung der Prozesse und deren Dokumentation. Proaktive Kommunikation mit Trainern, Teilnehmern und externen Partnern. War Prozessbesitzer der Leadership Excellence Programme für Deutschland.

  • 7 Monate, Jan. 2014 - Juli 2014

    Customer Service Representative

    The Dow Chemical Company

    Bestellungen in SAP eintragen und bearbeiten (z.B. neue Bestellungen erstellen, Verfügbarkeit der Materialien prüfen, Liefertermine bestimmen). Tägliche Kommunikation mit Großhändlern, Fabriken und der Spedition bezüglich dem Status der Bestellung, Materialverfügbarkeit und voraussichtliche Liefertermine. Wöchentliche Reporting Aufgaben und Ursachenerforschung bei Fehlern während der Bestellung und der Lieferung.

  • 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2013

    Deklaration und Übersetzung Assistentin

    Lidl

    Aktive Kommunikation mit den inländischen und ausländischen Lieferanten und mit den Einkäufern. Gewährleistung der effektiven Kommunikation und Informationsfluss zwischen den Parteien. Fertigung und Prüfung der Verpackungsausstattungen von Lidl Produkten an Hand der gültigen nationalen und internationalen Regelungen. Fertigung von Übersetzungen.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2012 - Aug. 2013

    Service Desk Agent

    IT Services Hungary Ltd.

    IT Beratung für deutsche und internationale Firmenkunden der T-Systems. Störungsannahme und Bearbeitung per Telefon, E-Mail, Web und FAX. Pflege der firmeneigenen Wissensdatenbank und Koordination von kleineren internationalen Projekten.

Ausbildung von Krisztina Zahn

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2011

    Tourismus und Gastwirtschaft

    Harsányi János Hochschule für Tourismus und Wirtschaft

    Wirtschaftsmathematik, Statistik, Ökonomik

Sprachen

  • Ungarisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Sport
Kultur
Reisen
Kreativität
Musik
Theater

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z