LORENA PAU VALERO
Bis 2008, AGENTE DE VIAJES, VIAJES EROSKI
ALZIRA, Spanien
Werdegang
Berufserfahrung von LORENA PAU VALERO
Bis heute 16 Jahre, seit Juli 2008
DEPENDIENTA TIENDA DE LUJO
LLADRÓ COMERCIAL SA
- Atención al cliente, ventas, cambios y devoluciones. - Cajera. - Limpieza y orden del almacén. - Realización de pedido de stock a fábrica. - Chequeo del género. - Consejera del “regalo ideal”. - Contacto con empresas para regalo de empresas, eventos y/o congresos. - Comercial para la marca fuera de la tienda; búsqueda de empresas interesadas en comercializar nuestros productos y exponerlos en sus “showrooms”.
9 Monate, Aug. 2007 - Apr. 2008
AGENTE DE VIAJES
VIAJES EROSKI
- Venta de paquetes turísticos, billetes de avión/bus/tren/barco y otros servicios turísticos. - Gestión de todo tipo de reservas turísticas, modificaciones, cancelaciones, etc. -• Manejo de folletos. - Proporcionar información del destino. - Estudio del tipo de cliente para posterior enfoque del producto ofrecido, “a medida”. - Manejo del programa para reservas aéreas AMADEUS.
2 Monate, Juni 2007 - Juli 2007
AGENTE DE RESERVAS PARA MAYORISTA
EUROPULLMAN-BRAVO! TURISMO
- Atención telefónica, información sobre los paquetes turísticos y resolución de dudas. - Proporcionar información de destino. - Manejo de folletos. - Gestión de reservas de los paquetes ofrecidos, modificaciones, cancelaciones, etc.
2 Monate, Mai 2005 - Juni 2005
HANDLING DE PASAJEROS (CHECK-IN EN AEROPUERTO)
RYANAIR AIRLINES
- Control de la autenticidad de los documentos de los pasajeros así como de sus billetes aéreos. - Aviso por megafonía de la salida del vuelo. - Atención al cliente y solución de problemas en oficina del aeropuerto.
2 Monate, Jan. 2005 - Feb. 2005
DEPENDIENTA DE TIENDA
ZARA, SL.
- Atención al cliente, ventas, cambios y devoluciones. - Limpieza y orden del almacén y de la tienda.
Ausbildung von LORENA PAU VALERO
6 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2008
DIPLOMATURA EN TURISMO
UNIVERSIDAD DE ALMERÍA
DIRECTOR DE ESTABLECIMIENTO TURÍSTICO (CUALQUIERA); AGENTE DE VIAJES; RECEPCIONISTA; AGENTE DE RESERVAS; COTIZACIÓN DE VIAJES; ETC.
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Fließend
Französisch
Grundlagen