Laurianne Mol
Bis 2022, Personaldisponentin / Dienstplanerin, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Abschluss: Master, TU Dresden
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Laurianne Mol
Schnittstelle zwischen dem Impfzentrum und der Personalabteilung der JHU München für die Verwaltung & Betreuung der Mitarbeiter, Organisation von Erste–Hilfe Schulungen, Zusammenarbeit mit Stationsleitern für die Personalplanung der European Championship 2022 in München
3 Monate, Jan. 2022 - März 2022
Koordinatorin mobiler Impfaktionen / Eventplanung
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.Koordinatorin für die Planung und Durchführung von Impfungen durch mobile Impfteams Planung und Führung ein Team von ca. 20 Ehren- und Hauptamtlichen Einsatzkräften. Koordinierung von Termine mit den Gemeinden oder anderen Einrichtungen wie Pflegeheim Zusammenarbeit mit dem Landratsamt
- Betreuung der nordafrikanischen Kunden und der französischsprachigen Kunden in Zentralafrika. - Koordination von Bestellungen und Auslieferungen - Schnittstelle zwischen externen Kunden und internen Abteilungen: Sales, Marketing, Zulassung, Qualität - Teilprojektleitung: NPS- Umfrage
‣ Teamkoordination ‣ Organisation des Tagesbetriebs ‣ Steuerung und Kontrolle der externen Dienstleister ‣ Beschwerdemanagement ‣ Steuerung der Rechnungsprozesse
‣ First-Class Kundenbetreuung: Betreuung von nationalen und internationalen Einzelpersonen und Gruppen, enge Zusammenarbeit mit der Abteilung externe Kommunikation und Politik ‣ Klärung und Koordination der Anfragen zu Führungen ‣ Regelmäßiger Austausch mit den Teamleitungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Markenerlebnisses ‣ Lösen von Beschwerden per Telefon oder per E-Mail
‣ First-Class Betreuung von internen Partnern, Key Accounts und VIPs - mehrsprachig: Deutsch, Englisch und Französisch Sprachliche Optimierung des internationalen Konzepts zu den Führungen, Schulung der französischsprachigen MitarbeiterInnen ‣ Durchgängige persönliche Gäste-Betreuung bei Führungen, Organisation und Konzeption maßgeschneiderter Programme
Ausbildung von Laurianne Mol
3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2009 - Nov. 2012
Geschichte
TU Dresden
Geschichte des 18. und 19. Jahrhunderts Sächsische Geschichte Medizingeschichte Kommunikationswissenschaft
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2009
Geschichte
Université de Strasbourg
Histoire européenne Histoire romaine et grecque Histoire contemporaine Année Erasmus 2008-2009, TU Dresden
Sprachen
Französisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Polnisch
Grundlagen