Luca Commodaro
Angestellt, Fachspezialist Case Management Entwicklung, Helsana Versicherung
Dübendorf, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Luca Commodaro
Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021
Fachspezialist Case Management Entwicklung
Helsana Versicherung
Beratung & Konzeption in der Entwicklung Case Management Unternhemensgeschäft. Durchführung von Workshops, Trainings und Coachings. Beratung und Begleitung in Change Prozessen.
- Erstellung von Kommunikationsstandards - Konzipierung & Durchführung von massgeschneiderte Workshops & Trainings (Kommunikationsentwicklung im B2B & B2C). - Coachings für Mitarbeitende und Teamleitenden Schweizweit auf DE/FR und IT. - Systemisches Coaching. - Projektmitarbeit
Kündigung und Retentionmanagement
7 Monate, Nov. 2015 - Mai 2016
Stellvertretender Teamleiter
Swisscom Schweiz
- Intensive Betreuung von 15 Mitarbeitenden - Koordination der Performance der Mitarbeitenden - Eskalationsgespräche bei Kundenreklamationen - Kooperation mit weiteren Teamleitern in anderen Standorten
3 Jahre und 6 Monate, Dez. 2012 - Mai 2016
Trainer, Retention & Salesmanagement
Swisscom Schweiz
Erstellung und Mitwirkung von Konzepten für Schulungen & Moderation- bei Swisscom Schweiz. DE/IT
7 Jahre und 3 Monate, März 2009 - Mai 2016
Customer Consultant Retention & Salesmanagement
Swisscom Schweiz
Offerterstellung und Kundenbindung DE/FR/IT
5 Monate, März 2013 - Juli 2013
Fitness Betreuer
Fitotal Bern
3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2008
Geodäsie Assistent
Bundesamt für Landestopografie
4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2008
Eidg.dipl.Drucktechnologe
Bundesamt für Landestopografie
Lehre als Drucktechnologe beim Bundesamt für Landestopografie Landkarten Druck Bogenoffset
Ausbildung von Luca Commodaro
9 Monate, Aug. 2020 - Apr. 2021
Coaching Advanced
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
11 Monate, Jan. 2019 - Nov. 2019
Change Management & Organisationdentwicklung
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
9 Monate, Sep. 2017 - Mai 2018
Beratung und Coaching
ZHAW- Institut für angewandte Psychologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Portugiesisch
Grundlagen
Englisch
Grundlagen