Lucie Kemper

Leitung der Flagship Stores, Business Development Luxury Selling: Verkauf von hochwertigem Schmuck, Textilien, Schreibwaren und Taschen Kundenberatung, Kundenbindung Neu-Kunden-Akquise: Zusammenarbeit mit Bloggern, Hotels, Chinesischem Zentrum, Prinzenclub, Stiftungen u.a. Events für Kunden, Journalisten, Blogger, Chinesische Reiseleiter Arbeit mit KPIs und Kundendatenbank Print und Online Media Aktivitäten lokal und Deutschlandweit Teamleitung und Motivierung von Sales Team Mitarbeitern

Zertifikat für Online Marketing Manager (98% bei der Abschlussprüfung erreicht) Aktuelle Trends und Best-Practices in Online Marketing Planung, Umsetzung und Optimierung von Online-Marketing-Kampagnen: Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinen Marketing, E-Mail-, Newsletter- und Social-Media-Marketing Analysen von Online-Kampagnen-Ergebnissen

- Marketing Management von Lancôme Pflege für den deutschen Markt - Analysierung des Marktes und strategische Empfehlungen an das General Management - Planung, Budgetierung, Steuerung und Kontrolle des Marketing Mix - Adaptierung und Umsetzung der internationalen Marketingstrategie - Erstellung des 3-5jährigen strategischen Plans für Lancôme Pflege - Verantwortung für das Marketingbudget - Leitung des Marketingteams von 3 Mitarbeitern

- mit dem Rucksack auf eigene Faust durch Indien, Asien, Australien und Südamerika - Weltreise-Blog

- Management der Marke Kérastase für drei Länder: Tschechien, Ungarn und die Slowakei - P&L Verantwortung (Budgetplanung, Steuerung, Kontrolle) - Verantwortung für Umsatzergebnisse und Profitabilität: Auswertung und Realisierung der jährlichen und monatlichen Umsatzziele - Großkundenbetreuung (Jahresbedingungen, Trade Marketing Plan) - Marktanteilaufbau gegen Konkurrenz, Erarbeitung neuer Marktchancen - Teamleitung des Marketingteams und des Außendienstteams

- Marketing und Online-Marketing Management der Marke Lancôme für Tschechien und die Slowakei - Planung, Budgetierung, Steuerung und Kontrolle des Marketing Mix inkl. Digital, Budgetverantwortung - Teammanagement - Planung und Kontrolle von Produktlancierungen (Media, Digital Media, SMM, Trade Marketing, PR) - Marketing und Vertrieb des Lancôme Beauty Institutes: Entwicklung eines erfolgreichen Business-models (Marketing Mix, Online Strategie)

- Verantwortung für Lancôme Skin Care und Make-up für Tschechien und die Slowakei - Entwicklung und Koordination von Marketing-, Online-Marketing und Social Media Projekten - Marktanalysen - Koordination von Produktlancierungen - Steuerung von Marktforschungsprojekten - Organisation von Presseveranstaltungen - Zusammenarbeit mit der internationalen Marketingabteilung, dem Vertriebsteam, Logistikabteilung, Lieferanten und Journalisten

- Umsetzung der Vertriebsstrategie und der Umsatzziele mit den Kunden - Entwicklung der Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung der Parfümerie - Motivierung der Geschäftsmitarbeiter - technische und Merchandising Unterstützung - Schulungen vor Ort

- Durchführung von Marktanalysen - Mitarbeit in Prognosenerstellung - Mitarbeit in Kundenzufriedenheitsforschung

Helsinki School of Economics, Finnland, 2004; CEMS Business Projekt: Analyse des Marketings und der Finanzstruktur eines Geschäfts für Siemens Mobiltelefone, Erstellung eines fünf-jährigen Businessplans; 6-monatiges Marketing Praktikum in Deutschland (Siemens, 2006)

- Fakultät für Internationale Beziehungen: 5-jähriges MA-Programm