Madeleine Guasch Pla

Angestellt, Customer Solution Manager, dealerdesk

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center
Kundenbeziehungsmanagement
Automobilindustrie
Autohaus
CRM-Systeme
Digitalisierung
Lead-Management
Software
Kundenzufriedenheit
Telefonischer Kundenkontakt
Kundenservice
Kundenbetreuung
Softwarelösungen
Case Management
Controlling
Customer Relationship Management
Support
HR
CSM

Werdegang

Berufserfahrung von Madeleine Guasch Pla

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Mai 2023

    Customer Solution Manager

    dealerdesk

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2014

    Customer Support Specialist

    dealerdesk

    Digitalisierung der Autohaus-Prozesse mit dealerdesk durch: - Case-Management im Service - Lead-Management im Verkauf - Business Development Center (Call Center)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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