Maik Hörnlein
Angestellt, Deputy Service Manager, DMG MORI Global Service GmbH
Abschluss: B.Sc., Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)
Bielefeld, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Maik Hörnlein
Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2023
Deputy Service Manager
DMG MORI Global Service GmbH
1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2021 - Sep. 2023
Serviceleiter
Gilgen Door Systems Germany GmbH
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern - Einteilung und Planung der Servicetechniker - Ansprechpartner für die Kunden im Bereich Service - Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung - Disposition der Kundenaufträge - Eskalations- bzw. Reklamationsmanagement bei Problemen
3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2021
Dispatcher / Service Coordinator
DMG MORI Global Service GmbH
- Disposition von Servicetechnikern im globalen Außendienst nach Verfügbarkeit und Einsatzbereich/Technologie - Kapazität- und Belegungspläne für Techniker im globalen Außendienst erstellen - Einsätze hinsichtlich Dauer und Folgemaßnahmen überwachen - Erstellung von Angeboten für Serviceeinsätze - Kommunikation zwischen Regionalgesellschaft, Hotline, Servicetechnikern und Kunden - Festlegung des Umfangs der Messmittel und Veranlassung des Versands sowie Rückholung nach Einsatzende
1 Jahr und 5 Monate, März 2017 - Juli 2018
Service-Techniker
Oltrogge & Co. KG
- Montage und Inbetriebnahme von Farbversorgungsanlagen - Einweisung der Kunden in die Anlage - Administrative Aufgaben in der Werkstatt u.a. Kleinteilbestellungen über SAP - Service und Wartung von 2-K Anlagen und Farbversorgungsanlagen beim Kunden, sowie deren Reparatur
2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2014 - Feb. 2017
Technischer Angestellter
Werthenbach Aerospace GmbH
- Herstellung, Überholung und Prüfung von Schlauchleitungen - Technische Kundenberatung für das gesamtes Produktportfolio - Erstellung von Angeboten - Abwicklung von Aufträgen - Einholung von Preisen und Lieferzeiten - Angebotsvergleiche - Qualitätsprüfungen im Warenein- und ausgang - Akten- und Archivverwaltung
- Grundlagen der Werkstoffbearbeitung - speziell Leichtmetall und Kunststoff - Grundlagen der Elektro- und Messtechnik - Montage, Demontage und Instandhaltung von mechanischen, hydraulischen, pneumatischen und elektrischen Systemen des Flugzeuges - Arbeitsorganisation und Qualitätssicherung - Anwendung von technischem Englisch - Inhalt gemäß der europaweit gültigen EASA Part-66 Qualifikation
Ausbildung von Maik Hörnlein
2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2021 - Jan. 2024
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2021 - Juni 2023
Betriebswirtschaftslehre
Rudolf-Rempel-Berufskolleg
3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2017 - Juni 2021
Maschinenbau
Carl-Severing-Berufskolleg
3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011
Wirtschaft und Verwaltung
Rudolf-Rempel Berufskolleg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen