Manuela Masthoff

Angestellt, eBusiness, Vertrieb Innendienst, Friedrich Delker GmbH & Co. KG

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Web

Werdegang

Berufserfahrung von Manuela Masthoff

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021

    eBusiness, Vertrieb Innendienst

    Friedrich Delker GmbH & Co. KG
  • 3 Jahre und 10 Monate, Dez. 2016 - Sep. 2020

    Support Specialist

    communicode AG

    • Second and First Level Kommunikation in englischer Sprache und Bearbeitung in Ticketsystemen • Koordination zwischen internen und externen Teams • Erstellen von Statistiken und Reportings, Aktualisierung des Web Contents, Pflege der Knowledge Bases, Rechnungsvorbereitung

  • 4 Jahre und 9 Monate, März 2012 - Nov. 2016

    Business-Administrator

    communicode AG

    • Empfangstätigkeiten, Korrespondenz per Telefon, E-Mail und Schriftverkehr, Betreuung von Kunden, Reise- und Terminkoordination, Raumplanung, Kasse • Organisation der Leasingfahrzeuge inklusive Abwicklung von Versicherungsschäden

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2012

    Kaufmännischer Angestellte

    Bankpower GmbH

    • Bereich Investment, Verarbeitung von Wertpapierordern im Ticketsystem für die Deutsche Bank AG

  • 12 Jahre und 6 Monate, Apr. 1991 - Sep. 2003

    Kundenberater

    Citibank AG

    • Klassische Kundenbetreuung in der Geschäftsfiliale von Giro-, Spar- und Kreditkonten und Versicherungen • Verantwortung für die Kasse

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 1990 - März 1991

    Kaufmännische Angestellte

    ABB Deutschland

    • Debitorenbuchhaltung Übernahme nach der Ausbildung zur Industriekauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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