Marcel Said

Angestellt, Geschäftsführer & Executive Director Customer Service Operations, SXT Telesales GmbH (Sixt SE)

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Vertrieb
B2B
B2C
Leadmanagement
Eskalations- Schnittstellen- Beschwerde und Ressou
Inbound
Outbound
Businesdevelopment
Auftraggeber Kalibrierung
Qualitätsmanagement
Mitarbeiterführung
Mitarbeiterentwicklung
Prozessmanagement
Personalverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Said

  • Bis heute 3 Jahre, seit Juli 2021

    Geschäftsführer & Executive Director Customer Service Operations

    SXT Telesales GmbH (Sixt SE)

  • 2 Jahre, Sep. 2019 - Aug. 2021

    Senior Director New Mobility

    SXT Telesales GmbH (SIXT AG)

  • 5 Jahre und 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2019

    Director Operations, Sales and Quality

    SXT Telesales GmbH (SIXT AG)

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2014

    Vertriebsleiter

    SXT-Telesales GmbH (SIXT AG)

  • 7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2012

    Standortleiter

    autohaus24 (Axel Springer Verlag und Sixt)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2011 - Juni 2012

    Projektleiter Sales

    Kikxxl

    Projektleiter Sales Verantwortliches Projekt: Telekom im Bereich Festnetz und Mobilfunk. Personalverantwortung von 95 Produktiven Mitarbeitern. Kampagnensteuerung von 10 Telekom Kampagnen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2009 - Mai 2011

    Abteilungsleiter

    Tectum Group

    Abteilungsleiter Sales Verantwortliches Projekt: Vodafone. Vodafone Certified Outbound Partner mit 110% Zielerreichung. Personalverantwortung von 120 Produktiven Mitarbeitern. Kampagnensteuerung von 15 Vodafone Telesales Kampagnen.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2006 - Juli 2009

    Senior Teamleiter

    Tectum Group

  • 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005

    Industriekaufmann

    Meding GmbH

Ausbildung von Marcel Said

  • 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005

    Industriekaufmann

    Höhere Berufsfachschule Berufskolleg Niederberg

    Wirtschafts- und Sozialprozesse Geschäftsprozesse Steuerung und Kontrolle

  • 2 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2000

    Wirtschaft und Verwaltung

    Höhere Berufsfachschule Berufskolleg Niederberg

    Wirtschaftsrecht Rechnungswesen Mathematik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Wassersport
Inline skating
Ski
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z