Marco Henkel
Angestellt, Community Manager, Q-HUB
Chemnitz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Marco Henkel
Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2018
Community Manager
Q-HUB
3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2017
Community Manager
Via Drittanbieter für Ubisoft Blue Byte GmbH
Kommunikation zwischen Firma und Kunden mit Fokus auf den sozialen Medien und analytischer Aufarbeitung von Kerndaten zum Erstellen weiterer Kommunikationskonzepte.
8 Monate, Jan. 2014 - Aug. 2014
Game Master
Via Drittanbieter für Ubisoft Blue Byte GmbH
Sicherstellen einer familienfreundlichen Spielumgebung, inklusive Organisation und Training eines 30 Personen starken Teams an freiwilligen Helfern.
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2014
Customer Support Representative
Via Drittanbieter für Ubisoft Blue Byte GmbH
Betreuung von Kundenanfragen, Optimierung der Arbeitsvorgnge und Erstellung von Prozeduren und Anleiten von neuen Mitarbeitern für dieselbe Position
5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2013
Übersetzer
Via Drittanbieter für Paradox Interactive
Lokalisierung von Spieltexten und Erstellen/ Pflegen einer Lokalisierungsdatenbank
2 Jahre und 5 Monate, März 2010 - Juli 2012
Game Master
Via Drittanbieter für Gameforge
Betreuung von Kundenanfragen und Kundenkommunikation innerhalb eines Online-Spieles.
Ausbildung von Marco Henkel
6 Jahre und 1 Monat, Juni 2005 - Juni 2011
Anglistik, Amerikanistik
TU Chemnitz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend