Marco Koll

- Aktiver und passiver Telefonverkauf von Mineralölprodukten und Dienstleistungen - Telefonische Kundenakquisition und –beratung zu angebotenen Produkten und Dienstleistungen - Selbständige Kalkulation und Angebotserstellung - Mitarbeitercoaching - Eingabe und Pflege sämtlicher Kundeninformationen in das EDV-System - Erstellung von Angeboten und Aufträgen inkl. Vordisposition - Überwachung der Einhaltung von Lieferverträgen mit Kunden - Reklamationsbearbeitung inkl. Schriftverkehr

- Betreuung von Kunden im In- und Außendienst - Akquisition von Kunden im In- und Außendienst - selbständige Erstellung von Angeboten - administrative Abwicklung von Reklamationen - interne Angebotsverfolgung - Entwicklung und Betreuung von Bestandskunden

• Führung einer eigenen Fachabteilung • Personalrekrutierung der Leasingmitarbeiter für die Fachabteilung • Mitarbeiterbetreuung und -führung • Führung von Bewerbungsgesprächen • Mitarbeitereinstellungen und Lohnfestsetzung • Disposition der Mitarbeiter sowie Begleitung zum ersten Einsatztag • telefonische Akquisition von Neukunden sowie Terminvereinbarungen • Gewinnung von Neukunden im Außendienst • Preisverhandlungen und Angebotserstellung • telefonische und persönliche Kundenbetreuung

• Betreuung eines Kundenstammes von bis zu drei Millionen Euro • Debitorenbetreuung, Forderungsmanagement und Mahnwesen • Analyse des Forderungsbestandes und bilanzieller Daten • Anlage von Kundendaten • Prüfung der Forderungsbestände und Verhandlungen mit Banken und Behörden • Versorgung des Forderungsbestandes mit Warenkreditversicherungen • erste Auszahlung von Neukunden • Pflege von Statistiken und Auswertungen für die Teamleiter

Marketing, Produktionswirtschaft, Makroökonomik