Marcus Karnolz

Berufserfahrung von Marcus Karnolz

• Bis heute 5 Jahre, seit Juli 2019

  Head of Service Operations

  DIEBOLD NIXDORF

• 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2019

  Service Delivery Manager

  TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

  01/2019 Head of ATM and Self Service Mitarbeiterführung und -Entwicklung (Technisches Team) Stellvertretung der Geschäftsführung Partnermanagement

• 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2012 - Juni 2018

  Contract Manager / Partnermanager/ Supplier Management

  TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

  Projektcontrolling und Prozessmanagement Proposalmanagement und Verhandlungsführung mit Lieferanten und Kunden Koordination Service Delivery Management Abhalten von regelm. Internen und externen Meetings Stellvertretung der Geschäftsführung

• 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2010 - Juli 2012

  Service Delivery Manager

  TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

  Mitarbeiterführung und -Entwicklung (Technisches Team)

• 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2008 - Mai 2010

  Projektleiter

  TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

  Projektleitung für unterschiedliche Business Segmente und Kunden

• 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2006 - Juni 2008

  Manager of System Sales Integration

  TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

  Aufbau des System Sales Integration Teams Erstellung von Umsatz- und Budgetplanungen Procurement Hardware und Services Fachliche Mitarbeiterführung Lösungsconsulting für KMUs Teilprojektverantwortung bei Österreichischen Großprojekten Koordination Internes Procurement Abwicklung Hardwarebeschaffung

• 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2006

  System Engineer

  TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H.

  Technische Entstörung von IT Hardware (Server, Storage, Printer und Clients) Server Staging Projektverantwortung für Österreichweite Rollouts Abhalten von technischen Schulungen Forecasting und Reporting von Ersatzteilen zur SLA Sicherstellung

• 14 Jahre und 7 Monate, Feb. 1987 - Aug. 2001

  FBAU 2, Teamleiter, ISDN, ADSL, Multi-ADSL Support Center

  Telekom

  Systemengineer im ISDN und ADSL Umfeld