Maria Jolitz

Praktikum, Supported Employment, a&i e.V.

Düsseldorf, Deutschland

Über mich

Zu meiner Person in aller Kürze: Ich habe einen kreativen Kopf, Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen und einen siebten Sinn in Bezug auf Struktur und Ordnung.

Fähigkeiten und Kenntnisse

gute Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Teamgeist
gutes Auffassungsvermögen
lösungsorientiertes Denken
Eigeninitiative
Verantwortungsbewusstsein
strukturierte Arbeitsweise
Fröhlichkeit
Schreiben
Redaktion
Konzeption
Content-Management
Content-Marketing
Projektmanagement
digitales Marketing
SEO Suchmaschinenoptimierung
Qualitätssicherung
Texterstellung
Kreatives Schreiben
SEO Copywriting
Redigieren von Texten
Kundeninteraktion
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Kreative Problemlösung
Kundensupport
schriftliche Kommunikation
Kundenberatung
B2C
Zuverlässigkeit
Customer Care Management
Soziale Kompetenz
Empathie
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Maria Jolitz

  • Bis heute 8 Monate, Okt. 2023 - Okt. 2024

    Supported Employment

    a&i e.V.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2020 - Apr. 2023

    Redaktion & Konzeption

    menadwork Branding GmbH

    Marken- und Produktentwicklung für Kundenprojekte und unternehmenseigene Produkte: Konzeption, Recherche und Themenfindung, Redaktionsplanung und Überwachung, Verfassen, Redigieren und Korrigieren von Texten für Print- und Online-Medien (z. B. Webseiten, Magazine, Newsletter, Flyer, Broschüren)

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2019 - Okt. 2020

    Customer Care

    menadwork Branding GmbH

    Kundensupport (telefonisch und per E-Mail) im B2C-Bereich, Social Media Kommunikation, Qualitätssicherung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2018 - Juni 2019

    Text, Kunden-Support & Office-Management

    wijld GmbH

    Kundensupport (telefonisch und per E-Mail) im B2C- als auch B2B-Bereich, Begleitung der Versandabfertigung, als auch Durchführung der vor- und nachbereitenden Maßnahmen, Retourenmanagement und Reklamationen, Fehleranalyse der Versandprozesse nach Implementierung des neuen Lagertools, Verfassen von Pressemitteilungen, Produkttexten und Newslettern, Überarbeitung der Texte (suchmaschinenoptimiert) des gesamten Internetauftritts, Bestandspflege und Inventur, Administrative Arbeiten

  • 6 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2017

    Redaktion & Text

    menadwork kommunikation GmbH

    Recherche und Themenfindung, Konzeption, Redaktionsplanung und Überwachung, Verfassen, Redigieren und Korrigieren von Texten für Print- und Online-Medien (z. B. Webseiten, Magazine, Newsletter, Flyer, Broschüren), Content Management, Qualitätssicherung, Direkte Abstimmung der Themen und Texte mit den Kunden, Kundenberatung

  • 2010 - 2011

    Studentische Hilfskraft

    Westdeutscher Rundfunk

    Unterstützung der Redaktion in allen sendungsvor- und nachbereitenden Belangen

  • 2005 - 2009

    Service und Teamleitung

    Neue Filmpalast GmbH

    Service und Teamleitung im Cinestar - Filmpalast Düsseldorf

  • 2005 - 2006

    Praktikantin

    Junges Schauspiel Düsseldorf

    Jahrespraktikum in den Bereichen Festivalarbeit, Marketing, Presse- & Öffentlichkeitsarbeit sowie Dramaturgie

Ausbildung von Maria Jolitz

  • 2009 - 2011

    Kultur, Ästhetik, Medien

    Fachhochschule Düsseldorf

  • 2006 - 2009

    Kulturpädagogik

    Hochschule Niederrhein

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Filme
Musik
Katzen
Stickerei
Yoga

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z