Marina Steffen

Angestellt, Managerin Training & Coaching, Webhelp Holding Germany GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Training
Konzeption
Personalentwicklung
Train the Trainer
Train the Coach
Systemisches Business Coaching
Teamprozessanalyse
Teamcoaching
Kommunikationstraining
Vertriebstraining
Bewerbertraining
Präsentationstraining
Kreativitätstechniken
Training on the job
Konfliktcoaching
Ressourcenmanagement
Visions- & Zielearbeit
Gesprächsführung
Umgang mit Kunden
Coaching
Führungskompetenz
Fragetechniken
Evaluation
Ausbildereignung
Betreuung von Auszubildenden
Planung
Steuerung
Bedarfsanalyse
digitale Lernmethoden
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Marina Steffen

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018

    Managerin Training & Coaching

    Webhelp Holding Germany GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2017

    Fachliche Leitung Trainingsteam

    ITDZ Berlin

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2017

    Trainerin und Teamcoach

    Marina Loll - Training und Teamcoaching

  • 2010 - 2015

    Referentin für Personalentwicklung

    Deutsche Telekom AG, Telekom Training Weiterbildung GmbH

  • 2009 - 2010

    Fachtrainerin / Projektleiterin

    Deutsche Telekom AG, Vivento Costumer Services GmbH

    Durchführung von Seminaren & Coachings; Projektleitung; Aufbau und Betreeung einer internen Qualitätssicherung

  • 2008 - 2009

    Geschäfts-/Privatkundenberaterin

    Deutsche Telekom AG, Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH

    Vertrieb von telekomeigenen Telekommunikations- und IT-Produkten, zweisprachige Kundenberatung, Kundenakquise

Ausbildung von Marina Steffen

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

    Angewandte Psychologie

    MEU - Die Multiversität in Magdeburg

  • 2005 - 2008

    Telekommunikation/IT

    Deutsche Telekom Training

  • 2002 - 2005

    Wilhelm Conrad Röntgen Schule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Kommunikation
Psychologie
Fotografie
anspruchsvolle Küche
Literatur

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