Mario Lorenz

Angestellt, Senior Consultant, DiConsus GmbH

Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ServiceNow
Prozessoptimierung
ITIL V3
HP Service Manager
Microsoft Office 2010
Coaching
VIP Support
Koordination und Steuerung
Reporting
Statisitik
Eskalationsmanagement
Qualitätssicherung
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Flexibilität
Personalplanung
Teamfähigkeit
Dienstleistungsorientierung
IT-Incident Management
HPE/Microfocus UCMDB
HPE/Microfocus Asset Manager 9.x Administration &
Configuration Management
Scrum Master

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Lorenz

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019

    Senior Consultant

    DiConsus GmbH
  • 6 Monate, Aug. 2018 - Jan. 2019

    Consultant

    SOLVVision GmbH

  • 1 Jahr, Aug. 2017 - Juli 2018

    Junior Consultant ITSM/CMDB

    operational services GmbH & Co. KG
  • 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2017

    IT-Servicedesk Supervisor

    H&D International Group

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z