Mark O. Kretschmann
Angestellt, Head of B2B Eshops Global - Beauty Care Professional, Henkel
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Mark O. Kretschmann
Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019
Head of B2B Eshops Global - Beauty Care Professional
Henkel
2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2019
Senior Projektmanager E-Commerce/ Product Owner
arvato Bertelsmann SCM, E-Commerce
2 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2016
Leitung eCRM Ecommerce
Esprit Europe GmbH
• Fachliche Führung von agilen Teams und Dienstleistern als „Product-Owner Personalization“ • Umsetzung von E-Mail- und Onsite- Personalisierungsmaßnahmen. • Budgetplanung und -verantwortung • Neukundengewinnung und Kundenbindung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern (CRM/ URM).
2 Jahre und 11 Monate, März 2012 - Jan. 2015
Leitung Team Personalisierung - E-Commerce
OTTO
• Disziplinarische Führung von 6 Mitarbeitern • Budgetplanung und -verantwortung • Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen und Projekten zur Neukundengewinnung und Kundenbindung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern. • Analyse und Reporting der Kundenkennzahlen • Stakeholdermanagement • Strategische Weiterentwicklung und Monitoring der automatischen Produktempfehlungen auf otto.de, mobile und E-Mail
3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2011 - Feb. 2014
Dozent für Online Marketing und E-Commerce an der Handelskammer Hamburg
HK-Hamburg
Erstellung eines Seminarplans & Curriculums zum Thema E-Commerce-Management. • Installation und Leitung des Seminars E-Commerce Management an der HK-HH. • Auswahl und Steuerung anderer Dozenten im Rahmen des Seminars • Direkte Dozententätigkeit für die Felder Affiliate-Marketing, Shopmanagement und CRM/ URM im Rahmen der Seminarreihen E-Commerce Manager 2013 und Online- Marketing-Manager 2011 – 2014.
5 Monate, Nov. 2011 - März 2012
Leitung Team CRM Operations
OTTO GmbH & Co KG
Zuständig für CRM Kommunikation und Dialogmarketing (e-Mail, Onsite und Offline) • Disziplinarische Führung von 6 Mitarbeitern • Budgetplanung und -verantwortung • Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen und Projekten zur Neukundengewinnung und Kundenbindung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern. • Analyse und Reporting
3 Jahre, Nov. 2008 - Okt. 2011
Leitung Team e-CRM
OTTO GmbH & Co KG
• Disziplinarische Führung von 7 Mitarbeitern • Budgetplanung und -verantwortung • Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen und Projekten zur Neukundengewinnung und Kundenbindung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern. • Analyse und Reporting der Kundenkennzahlen • Stakeholdermanagement • Strategische Weiterentwicklung und Monitoring der automatischen Produktempfehlungen auf otto.de, mobile und E-Mail
9 Monate, Feb. 2008 - Okt. 2008
Senior Projektmanager Neue Medien
OTTO GmbH & Co. KG
Zuständig für Onsite Personalisierung - Dialogmarketing - E-CRM
2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2008
Leitung Produktmanagement Portal
freenet AG
Projektmanagement, Konzeption, Strategie, Beratung, Controlling, Teamleitung, Prozessoptimierung, Workflowoptimierungen und Produktmanagement
5 Jahre, Apr. 2000 - März 2005
Projektleitung Online
KMF Werbung, Kunde:, Hewlett Packard
Teamleiter Projektmanagement Online/ Offline für den Kunden Hewlett Packard:, Projektmanagement, Konzeption, Strategie, Beratung, Controlling und Teamführung im Bereich interaktiver Medien (Online+Multimedia) und Kooperationen
5 Monate, Jan. 2000 - Mai 2000
Projektmanager Online/Multimedia
Contor Interactive (Tochter von KMF Werbung)
Freier Mitarbeiter Projektmanagement Online und Multimedia. Umsetzung von Projekten, inkl. Feature Konzeption und Marketing
8 Monate, Juni 1999 - Jan. 2000
Projektmanager Online
SAE Entertainment und Tollhaus Direkt Marketing
Freier Mitarbeiter Projektmanagement Online und Multimedia. Umsetzung von Projekten, inkl. Feature Konzeption und Marketing
5 Monate, Feb. 1999 - Juni 1999
Werbemittel Produktion/ Offline Projektmanagement
Fischer Appelt Kommunikation
Umsetzung von Werbemittel, Druck von Flyern, Postern, etc. erste Erfahrung im Projektmanagement
Aussendienstmitarbeiter für den Bereich Bergedorf und Hamburg Horn, ÜBERGANG FLENSBURG -> HAMBURG
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1995 - Jan. 1998
Kaufmännische Ausbildung
Signal Iduna
Auszubildener im Innen- und Aussendienst, Abschluss Versicherungskaufman, FLENSBURG
Ausbildung von Mark O. Kretschmann
2000 - 2002
Marketing und Kommunikation Online/ Offline
Kommunikationsakademie Hamburg, www.kah.info
1 Jahr und 6 Monate, Juni 1998 - Nov. 1999
Multimedia Produktion/ Design
SAE Institute Hamburg, www.sae.edu
Design, Internet und CD-ROM Produktion, inkl Praktikum bei SAE Entertainment
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Türkisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen