Mark Langer
Angestellt, Principal Manager, digatus
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Mark Langer
6 Jahre und 9 Monate, Nov. 2011 - Juli 2018
Senior Manager | Team Lead Advise Customer Operations
BT GermanyAufbau & operativer Betrieb von Kundensystemen mit bis zu 400.000 weltweiten Nutzern | Microsoft Lync, Skype for Business, Exchange, Sharepoint | Sicherstellung der Verfügbarkeit & Sicherheit von bis zu 300 Servern in > 10 Rechenzentren (on premise, cloudbasiert, hybrid) | Verantwortlich für den 24x7x365-Kundensupport | 1st-/2nd-Level | Sicherstellung aller notwendigen IT-Services gemäß ITIL | Bericht an Head of IT
Akquise eines Großkunden inkl. Projektleitung & -abwicklung sowie Führen von Vertragsverhandlungen & Halten von Präsentationen | Aufbau des neuen Bereichs Unified Communications & Collaborations (UCC) für die Kundenberatung & Projektunterstützung | Führen kommerzieller & technischer Vertragsverhandlungen mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern & Partnern | Erstellen von Präsentationen & Reportings bei Executive-Board-Meetings auf C-Level
Projektleitung & -abwicklung für Entwicklung, Aufbau & operativen Betrieb der IT-Infrastruktur im Rahmen der internationalen Markt-Expansion | Vertragsverhandlungen mit Lieferanten, Dienstleistern & Partnern | Aufbau div. internationaler Preproduction-Umgebungen inkl. Datenmigration | Aufbau, Führung & Koordinierung internationaler Teams inkl. Training / Einarbeitung lokaler MA & Dienstleister | Entwickl. des techn. Designs für internationale Rechenzentren, Stores & Headquarter
2007 - 2010
Project Manager & Architect for Messaging/Directory Services | 05/2007 - 01/2010
MediaMarktSaturnVerantwortung für die technische Architektur der gesamten Messaging-Umgebung (Mail, Fax, SMS, Blackberry) von Media-Markt und Saturn | Projektleitung für diverse Inhouse-Projekte
11 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2009
Kfm. Geschäftsführer
BitStream GmbH
Kaufm. Geschäftsführer | Senior Consultant für Messaging-Migrationen und Hochverfügbarkeitslösungen | IT-Trainer
2 Jahre und 6 Monate, Dez. 1997 - Mai 2000
Key Account Manager | Account Manager Special Campaign Sales
Actebis Peacock & CHS Electronics Deutschland
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 1996 - Dez. 1997
Mitarbeiter Einkauf | Mitarbeiter Vertrieb
weha Ludwig Werwein GmbH
Ausbildung von Mark Langer
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1993 - Sep. 1995
Industrie und Handel
ELBEO Vatter GmbH | Augsburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend