Markus Abdou

Angestellt, CIO und Leitung Service und Support, Österreichischer Apotheker-Verlagsgesellschaftm.b.H.

Abschluss: Bachelor of Arts in Business, Fachhochschule des bfi Wien

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Projektmanagement
Infrastrukturmanagement
Virtualisierung
Beratung
Partnermanagement
Implementierung von Prozessen
Automatisierung
Monitoring-Lösungen
Backup-Lösungen
Powershell Erfahrung
Informationstechnologie
1st und 2nd Level-Support MS Client/Server /Office
Mac OS X
Kerio Mailserver Administration
Adobe
Support von Mobil Devices
Linux Erfahrung
Active Directory
MS-SQL
Java Programmierung
Systemadministration
Clients
Management
Kundenservice
Vertrieb
Mitarbeiterführung
Problemlösungskompetenz
Führung
Zuverlässigkeit
Technisches Verständnis
Zahlenaffinität
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Abdou

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2019

    CIO und Leitung Service und Support

    Österreichischer Apotheker-Verlagsgesellschaftm.b.H.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2018 - Mai 2019

    Technical Lead - IT-Systemadministrator

    TODAY Experts GmbH bei A1 Telekom Austria Group

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2017

    Systemadministrator

    oeticket Ticket Express Ges.m.b.H.

  • 4 Jahre, Juni 2010 - Mai 2014

    Servicedesk Leitung

    Styria IT Solutions Wien GmbH

    > Leitung des Servicedesk in Wien (5 Mitarbeiter) > Projektmanagement Unterstützung > Abwicklung technischer Projekte > Planung und Ausführung von Clients-Rollouts > Definition und Einführung von Standards > Koordination und Planung von Events > Direktes Beschwerdemanagement > Koordination der internen Service-Einsätze bzw. der Service-Partner > Einkauf > Verkauf > Garantieabwicklung unserer ClientHardware

  • 5 Jahre und 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2014

    System Administrator

    Styria IT Solutions Wien GmbH

  • 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2008

    Serivce Techniker

    Saturn

    Bin für die Clients und Kassensysteme zuständig gewesen. Support für die Kunden rundeten mein damaliges Profil ab.

Ausbildung von Markus Abdou

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2018

    Projektmanagement und IT

    Fachhochschule des bfi Wien

  • Bis heute

    GESELLSCHAFT FÜR PROZESSMANAGEMENT

  • Englisch

    Fachhochschule des bfi Wien

  • Angewandte Mathematik

    Fachhochschule des bfi Wien

  • IT-Techniker

    Wirtschaftskammer Österreich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

persönliche und berufliche Weiterbildung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z