Markus Gottschall

Angestellt, IT-Support Analyst, Bruker Switzerland AG

Fällanden, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fundiertes Know-how zu: Microsoft Active Directory
Windows Server Hyper-V and System Center
Microsoft Exchange
VMWare
Symantec Enterprise Vault
Microsoft Office
veritas netbackup
professionell in allen Kundensegmenten
prozessorientiertes Arbeiten • Verantwortungsbewus
zuverlässig
teamfähig
motiviert
hohe Ansprüche an die eigene Person • fliessend En
Telefonische Kundenbetreuung
Fehleranalyse
Fehlerbereinigung

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Gottschall

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2018

    IT-Support Analyst

    Bruker Switzerland AG

  • 14 Jahre und 10 Monate, Nov. 2001 - Aug. 2016

    Windows Server Engineer

    Bank Vontobel AG

    • Aufbau und Unterhalt der Windows 2008 R2 und 2012 R2 Infrastruktur (physisch wie auch Virtual) • Unterhalt von ADS, DNS, DHCP, Exchange 2010, FTP, NTFS Permissions Konzepte für die Firmen Organisation • Konzeption, Führung und Umsetzung von Projekten • 2nd and 3rd-level Support

  • 11 Monate, Dez. 2000 - Okt. 2001

    Netzwerktechniker

    OPT Treuhand AG

    • Aufrechterhaltung und Sicherstellung des täglichen Datenkommunikationsbetriebes • Sicherstellung des störungsfreien Netzwerkbetriebes • Installation, Konfiguration und Support von WinNT- und Novell Netzwerklösungen • Beheben von Hard- und Softwarestörungen • Vornehmen von Software-Anpassungen (Neuinstallationen, Updates, Releasewechsel) • Support von internen und externen Kunden

  • 4 Jahre und 9 Monate, März 1996 - Nov. 2000

    LAN-Techniker

    ELVIA Versicherungen, heute Allianz Suisse

    Novell Administration Version 4.xx • Hardware Server Support • Installation und Administration der Netzwerkdrucker • PC Support • Anwenderunterstützung der Lotus- und Microsoft Produkte • Helpdeskunterstützung • Benutzersupport

  • 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 1992 - Feb. 1996

    Phase I (LAN- /PC Spezialist) / Phase II (Netzwerktechniker)

    Bank Julius Bär & Co. AG,

    Phase I (LAN- /PC Spezialist) • Inst. , Unterhalt und Support von Novell Server • Inst. , Unterhalt und Support von PC’s • Softwareinst. auf PC’s • Inst. der IBM Peripheriegeräten, wie Terminals und Host-Druckern • Phase II (Netzwerktechniker), Inst. und Inbetriebnahme der Komm-Einrichtungen, bestehend aus Mietleitungen oder X25-Telepac-Anschlüssen, Modems und Chiffriergeräten • PC-Arbeitsplätzen inst. als Einzelplatz od. im LAN-Verbund, unter Einsatz von X25.SNA-Gateway und 3270 Term-emulation

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 1990 - Feb. 1992

    Netzwerk-/Servicetechniker im Innen-/Aussendienst

    Comicro – Netsys AG,

    Netzwerk-/Servicetechniker im Innen-/Aussendienst

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 1989 - Nov. 1990

    Comuter-Techniker im Innen-/Aussendienst

    Hannes Keller Comuterzentrum AG

    Comuter-Techniker im Innen-/Aussendienst

  • 9 Monate, Juni 1988 - Feb. 1989

    Comuter-Techniker im Innen-/Aussendienst

    A. Baggenstos & Co. AG

    Comuter-Techniker im Innen-/Aussendienst

  • 5 Monate, Dez. 1987 - Apr. 1988

    Vertreter in Aussendienst

    Burki-Bürofach AG

    Vertreter in Aussendienst

  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 1985 - Apr. 1987

    Schreibmaschinenmechaniker

    Hotz und Koch Büromaschinen AG

    Schreibmaschinenmechaniker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Halbmarathonläufe
Langlauf/Skaten
Mountainbiken
Indoor Klettern
Fotografieren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z