Marlen Repetowska

Angestellt, Abteilungsleiterin Fraud & Risk Management, Vodafone GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Credit Risk Management
Customer Service
Forderungsmanagement
Bonität und Inkasso
Customer Experience
Beschwerdemanagement
Anti Fraud Management
Six Sigma Yellow Belt
Digitalisierung von Prozessen
Fachliche und disziplinarische Führung von Führung
Betrugsanalytik
Betrugsprävention
Erfolgreiche Umsetzung von diversen Innovations- u
Leitung eines Fachbereichs mit entsprechend effekt
Erfahrung in folgenden Themenbereichen: Bonitätspr
Abwendung von Klagefällen inkl. nachhaltiger Churn
Verantwortung zur Detektion Sanktion und Präventi
Risikomanagement
Abteilungsleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Marlen Repetowska

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020

    Abteilungsleiterin Fraud & Risk Management

    Vodafone GmbH

    Leitung des Fachbereichs Fraud & Risk Management (Bonitätsprüfung, Endkunden- und Händlerbetrug, Highspend) mit Headcountplanung und –Verantwortung.

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2017

    Director Collection Management

    Unitymedia

    Management & Interface zu Inkassoagenturen Highspend Analyse Zahlungsverbuchungen

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2016 - Okt. 2017

    Head of Fraud Prevention & Projects

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
  • 5 Jahre und 10 Monate, Feb. 2010 - Nov. 2015

    Manager Risk Prevention Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Leitung des Fachbereichs Risk Prevention Centre (Bonitätsprüfung, Endkunden- und Händlerbetrug, Highspend, Rechtsanwaltsbeschwerden, Klagen und Datenschutzthemen) mit entsprechend effektvoller Budget- / Forecast-, Headcountplanung und –Verantwortung.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2010

    Senior Teammanager Credit Check

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 5 Jahre und 10 Monate, März 2003 - Dez. 2008

    Teammanager Order Risk Operations

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 8 Monate, Juli 2002 - Feb. 2003

    Junior Teammanager Order & Risk Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2001 - Juni 2002

    Supervisor Activation Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 Jahr, März 2000 - Feb. 2001

    Junior Supervisor Activation Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 1999 - Feb. 2000

    Senior Mitarbeiter Activation Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 2 Monate, Nov. 1998 - Dez. 1998

    Sachbearbeiterin Activation Centre

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Sprachen

  • Polnisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

Interessen

Fotografie
Reisen
Musik
Zumba

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z