Martina Heidenreich

Angestellt, Key Account Managerin, Callways Call Center GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Leitung
Management
Beratung
Verwaltung
Kundenbindung
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Heidenreich

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Key Account Managerin

    Callways Call Center GmbH

    Betreuung der Bestandskunden Projektentwicklung Neukundengewinnung Angebotserstellung / Beteiligung an Ausschreibungen Personalbedarfsplanung Controlling zu Personaleinsatz und Umsatz Reporting gegenüber Kunden und Geschäftsleitung

  • 16 Jahre und 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2020

    Call Center Leiterin

    CALLWAYS Call Center GmbH

    Leitung des Standortes in Berlin, Projektsteuerung, Neukundengewinnung

  • 2003 - 2004

    Call Center Leiterin

    Secon Objekt- und Kommunikationsmanagement GmbH

  • 2002 - 2003

    Dozentin, MA f. Oraganisation u. Planung

    AWZ Eberswalde

  • 2000 - 2001

    Standortleiterin

    Interact Tele Service AG

    Nachfolgegesell. zu time power teleservice

  • 1999 - 2000

    Teamleiterin, Standortleiterin

    time power teleservice

    Aufbau und Leitung des Standortes

  • 1997 - 1998

    Vertriebsdisponentin

    time power personaldienstleistungen

    Aufbau eines Kontaktcenters

  • 1992 - 1994

    Pädagogische Mitarbeiterin

    Berufsbildungsstätte Westmünsterland, Ahaus

Ausbildung von Martina Heidenreich

  • 1983 - 1991

    Slavistik

    Westf. Wilhelms-Universität Münster

    Slavistik, Germanistik, Geschichte

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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