Matthias Hopf
Bis 2022, Director of Customer Services, Inxmail GmbH
Freiburg im Breisgau, Deutschland
Über mich
Hallo - ich bin Matthias. Verheiratet, Vater von 3 Kindern. Ich bin ein Teamplayer und sehe mich als Coach mit Führungserfahrung. Meine Arbeitsweise ist das gemeinsame, agile arbeiten an Themen, vorantreiben von Projekten und dabei die einzelnen Fachlichkeiten auch in Details zu unterstützen und zu fördern.
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Hopf
- Strategische/operative Führung u. Weiterentwicklung des Bereichs „Customer Services“ mit > 40 Mitarbeitenden - Fachlich/disziplinarische Leitung - Rekrutierung/Weiterentwicklung der Mitarbeitenden - Schnittstelle zu Geschäftsleitung, Marketing, Vertrieb - Strategische Ausrichtung der kundennahen Teams - Projektbegleitung der Führungskräfte und Teams (z.B. Weiterentwicklung Kunden Self Service, Management Serviceportfolio) - zusätzliche Interimsleitung eines cross-funktionalen Teams mit acht Mitarbeitenden
15 Jahre und 1 Monat, März 2007 - März 2022
Geschäftsführer
Medienwürfel - Digitalagentur
Geschäftsführung - Gesicht des Unternehmens und erster Ansprechpartner - Marktpositionierung (Transformation von einer Full Service Agentur zu einer reinen Digital-Agentur) - Implementierung geeigneter SCRUM-Prozesse - Fachliche/disziplinarische Leitung Beratung & Schulung - Kundenberatung zu Technologien und Prozessen - Schulungen Content Management Systeme Projektmanagement /-leitung - Initiieren, Planen, Steuern, Kontrollieren, Abschließen von Projekten - Budgetierung - Angebots- und Rechnungsstellung
8 Jahre und 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2019
Dozent
Akademie für Kommunikation in Baden-Württemberg
Dozent für Informatik / Marketing / Multimedia
1 Jahr, März 2006 - Feb. 2007
Projektmanager
Hettich Medien
Planung und Realisierung diverser AV-Projekte im In- und Ausland (Philippinen, Südafrika und Ecuador/Galapagos) zur späteren Präsentation auf Messen und Vortragsveranstaltungen.
1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2005 - Feb. 2006
Praktikum
Hettich Medien
Audio-/ Videoproduktion Philippinen und Südafrika für Reiseveranstalter zu Messezwecken
6 Monate, Sep. 2003 - Feb. 2004
Kameraassistenz, Medienkonzeption
werraTV Regionalsender
Audio-/ Videoproduktion, Organisation und Schulung des Personals in EDV während der Biathlon-WM in Oberhof, Konzeption neuer Formate
Ausbildung von Matthias Hopf
Medieninformatik
University of Applied Sciences Furtwangen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut