Matthias Kowalewski

Selbstständig, Senior IT-Service Manager (ITSM), Senior Project Manager

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozess-Management
Design und betriebliche Einführung von Serviceproz
Konfiguration- Management (inkl. CMD CMS)
Event- & Monitoring-Management
Incident-Management
Help Desk
Problem-Management
Portfolio Management
SLA-Definitionen
Erstellung Leistungsscheine
Aufbau von IT Service-Katalogen
Steuerung und Monitoring externer DL im Kontext Ou
Virtualisierung VDI
ITIL Service Manager
ITIL Senior Projekt Manager
Change-Mangement
Betriebshandbücher
Service Level Manager

Werdegang

Berufserfahrung von Matthias Kowalewski

  • Bis heute

    Senior IT-Service Manager (ITSM)

    Senior Project Manager

    Consulting im Bereich ITIL-Outsourcing* Key Account Management * Projekt-Vertrieb im Bereich Service-/System-Management Plattformen*

Ausbildung von Matthias Kowalewski

  • Geologie, Informatik

    Universität Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Geologie & Ornithologie
Klassische Moderne in der bildenden Kunst
Segeln auf Ost- und Nordsee
Italien-Reisen

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Nachname:

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