Maurice Albrecht

Berufserfahrung von Maurice Albrecht

• Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

  Mitarbeiter GeräteCenter

  ista

  Termingerechte Steuerung der vertrags- und auftragsbezogenen Dienstleistungen vor Ort einschließlich der Faktura Disposition, Steuerung und Betreuung der Auftragsvergabe an die ista Servicepartner Sicherstellung der Prozessqualität Verantwortung für die Materialwirtschaft inklusive Inventur Komplette Abwicklung des Neu- bzw. Bestandsgeschäfts Gerätestammdaten- und Kontraktpflege Ansprechpartner bei technischen Fragen für die Servicepartner zu Geräten und Systemen

• 9 Jahre und 8 Monate, März 2012 - Okt. 2021

  Vertriebsinnendienst & Trainer

  Unitymedia - Ein Vodafone Unternehmen

  Eigenverantwortliche Betreuung von Geschäftskunden wie z.B. Hausverwaltungen und deren Eigentümer/Mieter. Problemlösung in Zusammenarbeit mit IT und Rückmeldung der Ergebnisse an die Systemanwender

• 6 Jahre und 4 Monate, Dez. 2005 - März 2012

  Sachbearbeiter Kundenkommunikation

  Unitymedia Hessen GmbH & Co KG

  Pflege der Kundenkontakte zur Erhöhung von Kundenzufriedenheit sowie gewinnen von Neukunden, Durchführung von Anrufen bei Kunden zu Klärung von Reklamationen und Beschwerden. Einarbeitung und Coaching von neuen Mitarbeitern, Kundenberatung / Besprechung der Kundenanliegen vor Ort

• 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2004 - Nov. 2005

  Sachbearbeiter Kundenkommunikation, Vodafone NRW GmbH

  Adecco Personaldienstleistungen GmbH

  Pflege der Kundenkontakte zur Erhöhung von Kundenzufriedenheit sowie gewinnen von Neukunden, Reklamationen und Beschwerden, Beratung der Produktpalette, prüfen und bestätigen der eingehenden Kundenaufträge, erstellen und versenden von Kundenanschreiben (Auftragsbestätigung, Rechnungsversenden, Kündigungsbestätigung)

• 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2002 - Okt. 2004

  Vertriebsinnendienst, CHIRON Vaccines Behring, Marburg

  persoplan Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH

  Annahme, Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen, Erfassung oder Änderung der Kunden-, Vertrags-, und Rechnungsdaten, Prüfung und Erfassung von Verträgen, Pflege der Datenbank, Erstellen von Statistiken

• 11 Monate, Okt. 2001 - Aug. 2002

  Sachbearbeiter Rechnungswesen, TÜV Süd GmbH, Eschborn

  Jobs in time GmbH, Gießen

  Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon Bearbeitung und Prüfung von Rechnungen, Annehmen von Kundenanfragen Storno/Gutschriften, allgemeine Verwaltungstätigkeiten, u. a. Ablage aller kaufmännischen Unterlagen