Maxi Claaßen

ist in Elternzeit. 👶

Angestellt, Sachbearbeiterin Kundenbetreuung, Mercedes-Benz Bank Service Center GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
MS Office
Beratung
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Lernbereitschaft
Soziale Kompetenz
Offenheit
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Engagement
Büromanagement
Ausbildung
Deutsch
Forderungsmanagement
Leasing
Lehrlingsausbildung
Kundenanfragen
Erfahrung
Flexibilität
Neugier
Selbstmanagement
Pünktlichkeit
Ehrlichkeit
Verwaltung
Kommunikation
SAP
Büroorganisation
Reklamationsbearbeitung
Selbstständigkeit
Fachkompetenz
Administration
Sekretariat
Sozialversicherung
Outlook
Belastbarkeit
Sozialversicherungsrecht
Zielstrebigkeit
Loyalität
Schnelle Auffassungsgabe
Beschwerdemanagement
Empathie
Eigenverantwortung
Humor
Genauigkeit
Selbstbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Soziales Engagement
Hilfsbereitschaft
Bürokommunikation
Microsoft Excel
Microsoft Word
EDV-Kenntnisse
Bank

Werdegang

Berufserfahrung von Maxi Claaßen

  • Bis heute 13 Jahre, seit Juli 2011

    Sachbearbeiterin Kundenbetreuung

    Mercedes-Benz Bank Service Center GmbH

    Alle Anfragen zu Leasing- und Finanzierungsprodukten für Nutzfahrzeuge, PkW und Vans für gewerbliche Kunden. Frühes Forderungsmanagement zum Vertragsende nach Abrechnung. Anpassung von Vertragsänderungen. Schnittstelle zur Mithilfe bei Klärungen zwischen Kunde und Händler vor und nach dem Vertragsende. Abwicklung von Fahrzeugrückgaben. Telefonische Kundenbetreuung. Betreuung von Auszubildenden.

  • Bis heute

    Ehrenamtliche Mitarbeiterin

    IHK Berlin
  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011

    Sozialversicherungsfachangestellte gesetzliche Rentenversicherung

    Deutsche Rentenversicherung Bund

Ausbildung von Maxi Claaßen

  • 3 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2009

    Sozialversicherungsfachangestellte

    Deutsche Rentenversicherung Bund

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z