Mehmet Özgür Arslan
Angestellt, Sales Engineer, DAF Trucks Deutschland GmbH
Werdegang
Berufserfahrung von Mehmet Özgür Arslan
- Beratung und Betreuung der Handelspartner aus der LKW-Branche - Verantwortlich für die richtige Nutzfahrzeug-Konfigurationen der jeweiligen Einsatzzwecke - Unterstützung der Mitarbeiter aus dem Vertriebsinnendienst und -Außendienst - Rechnungsprüfung und -freigabe von Aufbaupartner - Erarbeitung technischer und kundenorientierter Lösungen - Optimierung von internen Prozessen in Zusammenarbeit mit Produkt-, Qualitäts- und Verkaufsmanagern - Umsetzung von Unternehmensstrategien und -ziele
10 Jahre und 7 Monate, März 2011 - Sep. 2021
After Sales Service Specialist
DAF Trucks Deutschland GmbH- Betreuen und beraten der Kunden aus dem Automotive Bereich - Ansprechpartner im First und Second Level Support bei der Annahme und Beantwortung eingehender technischer Anfragen und Beanstandungen - Koordinieren von Termine in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Schnittstellen - Kaufmännische Abwicklung von Beanstandungen - Unterstützung des Kundenmanagements durch Nutzung und Pflege der CRM-Systeme - Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Werkskundendienst sowie Produkt- und Qualitätsmanagement
1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2010 - Feb. 2011
Kraftfahrzeugtechniker
Jet Tankstelle
Kraftfahrzeugtechnikermeister
1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009
Kraftfahrzeugtechnikermeister
Handwerkskammer Köln
1 Jahr, Jan. 2008 - Dez. 2008
Kraftfahrzeugmechatroniker
Jet Tankstelle
KFZ-Mechatroniker
6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2007
Kraftfahrzeugmechatroniker
KVB Köln
KFZ-Mechatroniker
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007
Kraftfahrzeugmechatroniker
KVB Köln