Merel Hoevers

Bis 2019, Mitarbeiterin Reception, Vacansoleil GmbH

Remscheid, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Front Office
Kundenbetreuung
Hotelempfang
Beschwerdemanagement
Gästebetreuung
Sprachkenntnisse
Deutsch als Fremdsprache
Englisch als Fremdsprache
Niederländische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Merel Hoevers

  • Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019

    Front Office Mitarbeiterin

    Intratuin

    In meinem Beruf besteht viel Kontakt mit Kunden. Dies kann per Telefon, E-Mail oder direktem Kontakt erfolgen. Meine Aufgaben bestehen hauptsächlich darin, Reservierungen für das Gartencafé entgegenzunehmen, Produkte zurückzugeben, PostNL-Pakete zu sammeln und auszustellen, Reklamationen zu bearbeiten, Rechnungen zu stellen, Kontakt mit Unternehmen, Verkauf, Social Media, Webshop zu pflegen, Plakate und Preiskarten zu erstellen und Tierarzneimittel auszustellen.

  • 4 Monate, Mai 2019 - Aug. 2019

    Mitarbeiterin Reception

    Vacansoleil GmbH

    In meinen Praktikum konnte ich erfahrungen in diesen bereichen sammeln: Ein- und Auschecken von Gästen, kunden fragen beantworten, Bearbeitung von Beschwerden, Verkauf von Dienstleistungen/Produkten, Einrichtung neuer Unterkünfte, Reinigung, Ortsbegehung.

  • 5 Monate, Mai 2018 - Sep. 2018

    Mitarbeiterin Reception

    Landal GreenParks

    In meinem Praktikum habe ich die Arbeit mit Kindern kennengelernt im bereich der Animation und ebenfalls wurde mir die Arbeit an der Reception näher geführt.

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Muttersprache

  • duits

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z