Michael Helbig

Berufserfahrung von Michael Helbig

• Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2018

  IT-Systemelektroniker

  RTS Service Group - part of MediaMarktSaturn Retail Group

  Smartphone Reparaturen aller Marken. Inbetriebnahme, Konfiguration und Wartung von Smartphones, Tablets, EDV, Navi und Unterhaltungselektronik.

• 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2016 - Juli 2017

  IT-Systemelektroniker

  Supporter Team Kassel

  IT-Systemelektroniker, Aufgaben: Diagnose und Reparatur von Apple Hardware, Gutachten für Versicherungen und Beratung der Servicekunden. Versand und Verwaltung des Ersatzteillagers. Reparaturen an Druckern und Hardware von Drittherstellern.

• 4 Jahre und 7 Monate, Mai 2011 - Nov. 2015

  IT-Systemelektroniker

  adamsoft OHG, Göttingen

  Leiter der Technik,IT-Systemelektroniker, Aufgaben: Diagnose und Reparatur von Apple Hardware, Gutachten für Versicherungen und Beratung der Servicekunden. Versand und Verwaltung des Ersatzteillagers. Reparaturen an Druckern und Hardware von Drittherstellern. Administration des Apple Service Accounts (GSX), Eskalationen, Verwaltung von Serviceunterlagen und des Ersatzteil-Lagers. Budgetierung und Einkauf von Werkzeug, Ersatzteilen und Betriebsmitteln. Ausbildung eines IT-Systemelektronikers.

• 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2010 - Mai 2011

  IT-Systemelektroniker

  Gigabit IT

  Diagnose und Reparatur von Apple Hardware, Gutachten für Versicherungen und Beratung der Servicekunden. Versand und Verwaltung des Ersatzteillagers. Reparaturen an Druckern und Hardware von Drittherstellern.

• 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 2006 - Apr. 2010

  IT-Vertriebsmitarbeiter

  M-Shop Göttingen

  Verkäufer im Einzelhandel, Aufgaben: Verkauf von Apple Hardware, Zubehör und Software. Kundenberatung und -betreuung. Vor-Ort- Einrichtung und Service beim Kunden, Betreuung von Geschäftskunden. Einkauf in der Distribution, Pflege der Datenbank und Berichtswesen.

• 5 Jahre und 2 Monate, Mai 2001 - Juni 2006

  IT-Supporter

  GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH

  Hotlinemitarbeiter, freiberuflich, Aufgaben: After Sales Support und Inbetriebnahme, Konfiguration und Problemlösung für Apple Hardware, Zubehör und Software an der Supporthotline.