Michael Steinkellner

Zusätzliche verantwortliche Übernahme für die Bereiche Vertriebsinnendienst, Einkauf sowie der Supply Chain.

Verantwortung für die deutsche Herstellung von Kabelbäumen und Schaltschränken inkl. der Werkzeug- und Betriebstechnik vom Prototyp bis zur Serie. Initiieren und Umsetzen von Prozessentwicklungen entlang der Supply Chain. Übernahme von schnittstellenübergreifenden Projekten. Mitglied im Management-Team. Resultat: Steigerung des Ergebnisses durch Standardisierung, Verschlankung, Automatisierung und Integration von IT-Systemen entlang der gesamten Prozesskette sowie strategischer Make-or-Buy Entscheidungen

Verantwortlich für den technischen Bereich im Service (Consumer Coffee Machines / Privatkunden und Händler). Integration von Standards und Abläufen zur effizienten Serviceabwicklung. Steuerung und Planung der Auslastung der Servicewerkstätten. Planung, Steuerung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen von internen und externen Partner. Resultat: Signifikate Reduzierung der Servicedurchlaufzeiten auf das gewünschte Level Deutliche Reduzierung von Eskalation / Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Aufbau der Abteilung Qualitätssicherung für Kabelbäume und Schaltschränke. Technische Entwicklung des Schwesterwerkes in Polen. Gesamtheitliche Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamation und Ableitungen von nachhaltigen Korrekturmaßnahmen. Integration von Standards zur Freigabeprozedur und Qualitätsvorausplanungen. Durchführung von internen und externen Audits. Einführung der ISO9001